Technico-Commercial Middle-Office

Description de l'offre

Au sein de l'unité middle office, vous devrez assurer la prise en charge de tâches administratives liées à l'activité commerciale avec les missions suivantes :
- Prévenir et suivre les réclamations clients (centralisation et reporting Direction Commerciale)
- Prendre en charge les demandes des clients relevant du périmètre de l’unité et selon les directives de sa hiérarchie
- Contribuer à la qualité administrative et à l'application des règles de conformité sur l'ensemble des actes et contrats
- Participer au suivi administratif des opérations traitées (archivage…)
- Intégrer l'approche qualité dans chacune de ses activités et mettre en oeuvre les référentiels et guides de la démarche qualité.
- Veiller au respect des procédures et règles de sécurité, de déontologie et de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme

Profil recherché

Profile recherché

Vous disposez d'une Formation Bac + 2/5 (vente, gestion, droit, économie) ou d'une expérience bancaire validée.
Vous disposez d'une qualité rédactionnelle et vous êtes de nature organisé.

Alors, n'hésitez pas à postuler !

À propos de Caisse d'Epargne Côte d'Azur

Le Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français, issu du rapprochement des Banques Populaires et des Caisses d'Epargne se positionne comme un partenaire financier incontournable et comme un acteur majeur de l'assurance et de la prévoyance pour les particuliers, les entreprises et l'ensemble de l'économie, à travers ses 3 métiers : la banque de proximité, la banque de financement et les services financiers.

La Caisse d'Epargne Côte d’Azur intervient au cœur d’une région attractive et poursuit une politique de développement ambitieuse et réussie depuis plusieurs années.

Acteurs essentiels de cette réussite, nos 1600 collaborateurs accompagnent l'ensemble de nos clients (particuliers, professionnels, entreprises, collectivités...) en leur proposant une large gamme de produits et de services.