Gestionnaire Middle Office -Clermont Ferrand (H/F)

Description de l'offre

En lien avec les Chargés d'Affaires Entreprises, vous :
- Organisez et assurez la relation bancaire avec les clients et le traitement des opérations bancaires.
- Participez à pérenniser la relation client dans le respect des normes de risques
- Apportez un soutien au réseau commercial.
vous êtes autonome, organisé et avez un esprit de synthèse.

Poste en CDD basé à Clermont-Ferrand (siège social)

Profil recherché

Profile recherché

Titulaire d'une formation initiale de niveau Bac + 2 minimum, ou présentant une expérience équivalente reconnue, vous êtes force de persuasion et avez le sens du résultat.
Bien qu'autonome et à l'aise dans l'utilisation de bases de données et logiciels dédiés, vous avez une bonne capacité à détecter et découvrir les besoins d'un client, à conseiller et gérer les réclamations ainsi qu'à rapporter à vos managers sur toute situation dégradée.
Vos qualités de communication avérées sont indispensables dans vos relations avec vos interlocuteurs internes (Pros & BDR,...) et externes (clients).

À propos de Caisse d'Epargne Auvergne Limousin

La Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin (CEPAL) s'affirme comme une grande banque régionale ancrée dans ses territoires. Grâce à ses 1 400 collaborateurs, elle s'inscrit dans une dynamique de développement au service de plus d'un million de clients répartis sur ces 2 régions.
La CEPAL participe activement au développement régional sur les marchés des entreprises, mais aussi sur le secteur public.