Gestionnaire d'opérations clientèle H/F

Description de l'offre

Au sein de CACEIS Bank, la Direction des Opérations assure un support administratif aux activités de conservation de titres et de dépositaire.
Le Département Custody assure, grâce à ses 8 services, l'ensemble des fonctions :
- de Règlement-Livraison : R/L contre-paiement et franco des opérations d'achat, de vente d'actions et d'obligations négociées par les clients,
- de Conservation : traitement des opérations sur titres et des assemblées générales, paiement des coupons et des remboursements, fiscalité associée à ces traitements,
- de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle

Dans le cadre de votre stage, votre contribution portera sur les instructions de Règlement/livraison reçues des clients et succursales de CACEIS.

Vos missions seront les suivantes:

- suivre contrôler le dénouement des instructions de règlement/livraison
- prendre en charge les instructions clients sur les opérations d'achat, vente etpensions détenues sur les marchés sur lesquels CACEIS Bank intervient en tant que participant direct (principalement sur Euroclear et Clearstream)
- traiter les demandes clients (par mails et téléphone)
- assurer la relation avec les autres services du Custody (stocks, support et contrôles, activités tranverses) et avec les autres départements (suivre les annonces de trésorerie en relation avec le département Banking Services), déclarer les incidents à la Direction des risques, suivre les demandes d'information avec la Direction commerciale)

Profil recherché

Formation : Licence en gestion / économie / finances

Outils informatiques : Maitrise d'Excel

Compétences recherchées : La onnaissance des valeurs mobilières et de l'activité de règlement / livraison serait un plus.
Rigueur et sens de l'organisation.
Sens du résultat et des priorités.
Esprit d'analyse et de synthèse.
Esprit d'équipe

À propos de Caceis

CACEIS est un groupe bancaire spécialisé dans les services financiers aux investisseurs institutionnels, sociétés de gestion et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du nord et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, banque dépositaire-conservation, administration de fonds, solutions de Middle-Office, change, prêt-emprunt de titres, support à la distribution des fonds et services aux émetteurs.

Avec 2656 milliards d'euros d'actifs en conservation et 1765 milliards d'euros d'actifs sous administration, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 décembre 2017).