Responsable Pôle Gestion People Boarding & Referential H/F

  • Par CA CIB FRANCE
  • CDI
  • Montigny-le-Bretonneux (Yvelines)
2016-08-31T16:12:51+0200

Description de l'offre

Le pôle Operations & Country COOs (OPC) a la responsabilité mondiale des unités de traitement et de contrôle des opérations dans trois secteurs d'activité :
- les activités de Marchés de Capitaux
- Capital Markets Operations (CMO) ;
- les activités de Financements
- Corporate Banking Operations (CBO) ;
- la gestion des Référentiels
- Global Referentials Management (GRM).Global Referentials Management (GRM) exerce une responsabilité mondiale sur la gestion de l'ensemble des bases référentielles de CACIB.Au sein de GRM, People Boarding & Referential (PBR) est en charge d'assurer la gestion des mouvements des personnes pour les collaborateurs de CA CIB France.
Le périmètre d'activité recouvre les trois fonctions suivantes :1. La fonction Habilitations (administration des droits d'accès) ;2. La fonction Boarding (administration des arrivées/ départs/ mobilités) ;3. La fonction Référentiels (annuaire des données professionnelles des personnes et des structures).Intégré dans la fonction Boarding, vous aurez pour principales missions :
- Encadrer et animer l'équipe : . Organiser et répartir la charge de travail ; . Identifier et valoriser les compétences ; . Développer la polyvalence des gestionnaires ; . Anticiper et gérer les absences de l'équipe ; . Participer au recrutement des gestionnaires PBR.
- Assurer la supervision de la production : . Produire/ analyser/ communiquer les indicateurs d'activités et de performance ; . Gérer les priorités au quotidien (collectives et individuelles) ; . Prendre en charge les problématiques atypiques ; . Identifier les améliorations à mettre en place.
- Veiller à ce que le délai et le niveau de qualité fournis par les gestionnaires soient conformes à la cible attendue ;
- Suivre et gérer les difficultés : . Anticiper les problèmes ; . Alerter et proposer des solutions ; . Etablir et suivre les plans d'actions associés.
- Gérer les procédures opérationnelles : . Réaliser / modifier les procédures opérationnelles utilisées par les gestionnaires PBR ; . Former les gestionnaires sur l'application des procédures.
- Organiser les contrôles de niveau 1 ;
- Contribuer aux projets impactant l'activité.Le poste est actuellement situé à La Défense et il sera amené à être localisé à Saint-Quentin-en-Yvelines courant 2016.

Profil recherché

Une première expérience de management est indispensable.
Compétences métiers :Gestion opérationnelle d'identité et d'annuaire de personnes de référentiels de personnes et de structure fonctionnelle ; Gestion de droits d'accès aux applications et d'habilitations ;Gestion du cycle des mouvements des collaborateurs (arrivée/ départ/ mobilité/ prolongation) ;Gestion opérationnelle de processus ;Informatique de production de type Help Desk et Service Desk.
Compétences comportementales :Sens de l'organisation et de la gestion des priorités (capacité d'alerte) ;Capacité à coopérer, à la transversalité et à fédérer ;Esprit d'analyse ;Capacité à écouter, décider et responsabiliser.
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).

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À propos de CA CIB FRANCE

Crédit Agricole CIB est la Banque de Financement et d'Investissement du groupe Crédit Agricole, 5ème groupe bancaire mondial par le total de bilan et au 4ème rang européen par le montant de ses fonds propres Tier One (The Banker - Juillet 2013). Crédit Agricole CIB propose à ses clients une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés et de la banque commerciale. La Banque accompagne les clients sur les grands marchés internationaux grâce à son réseau mondial dans les principaux pays d'Europe, des Amériques, d'Asie et du Moyen-Orient.

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