Client Service Officer Junior en salle des marchés de capitaux H/F

Description de l'offre

Global Market Division (GMD) Onboarding est une équipe globale créée en 2009 afin de coordonner les demandes de nouvelles entrées en relation émanant des salles de marchés et de gérer activement le portefeuille de clients/contreparties (environ 70 000) sous la responsabilité de GMD. L'équipe est ainsi en charge, au nom de GMD, de décliner la stratégie commerciale lors de l'entrée en relation et de coordonner les impératifs commerciaux à ceux issus des principes réglementaires et de conformité (revue périodique Know Your Customer ; gestion du portefeuille de contreparties GMD ; FATCA/AEOI, Dodd Frank, EMIR ; Accords de courtage…) et ainsi placer le processus d'Onboarding comme davantage compétitif pour la Banque. Forte de 12 membres, l'équipe est présente dans les salles de marché de CA CIB à Paris, Londres, New York et Hong Kong.
Le poste est particulièrement adapté pour découvrir l'environnement des marchés de capitaux, les impératifs commerciaux et les contraintes réglementaires croissantes qui pèsent sur l'activité.Vous assisterez les opérateurs de marché lors de l'entrée en relation avec de nouveaux clients/contreparties et contribuerez à l'amélioration de processus existants, dont certains sont en cours de redéfinition au sein de la Filière Tiers.
Votre arrivée, durant le deuxième semestre 2016, interviendra dans un contexte de forte augmentation des exigences réglementaires, notamment au niveau de l'Onboarding des clients. Vous participerez à la déclinaison opérationnelle de ces nouvelles exigences réglementaires lors de la relation commerciale (notamment la mise en conformité des clients vis-à-vis de FATCA et de l'AEOI). Aussi vous vous concentrerez principalement sur les demandes concernant les Institutions Financières clientes des differentes entités europeennes de CA CIB (hors UK) et travaillerez étroitement avec les différentes équipes de la Banque (Tiers, Conformité, Risques et Juridique) afin de satisfaire les besoins commerciaux et les exigences réglementaires nationales et internationales. Vous serez en contact permanent avec les opérateurs de marché en France ainsi qu'en Europe et les clients (externes) de la Banque.
Dans ce contexte, deux projets vous seront confiés :
- La participation à la documentation FATCA et AEOI des clients: Aide à l'obtention de l'information et documentation des clients du périmètre GMD Europe (ex-UK) dans le cadre de l'exercice de documentation de contreparties reportables sous les lois FATCA et AEOI nécessitant un sens du contact client.-Le projet de remédiation sur les groupes : participer à la coordination et à la mise en place d'un plan de remédiation sur la révision de certains fonds ouverts dans les systèmes de la banque, nécessitant également un contact permanent avec les équipes commerciales en France et en Europe ainsi qu'avec les clients externes de la banque.

Profil recherché

Une expérience dans le milieu bancaire/financier et une exposition préalable à la clientèleest idéale.
Excellente aisance à communiquer par écrit et par oral, à tout niveau de séniorité et auprès des clients. Très bon esprit d'analyse et de synthèse. Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement financier international.
Maîtrise du Pack Office