Réceptionniste de nuit remplacent - h/f

Description de l'offre

l'Hôtel Littéraire Arthur Rimbaud, 41 chambres, 4*, recherche un(e) réceptionniste de nuit remplacent du 1/09/2026 au 31/05/2026 + en extra en juillet et aout , CDD, temps plein (35h) pour travailler principalement la semaine (cadence: 1 semaine sur 2, travail du lundi au jeudi inclus ou du mardi au jeudi inclus) de 21h à 7h 

Possibilité de CDI par la suite

Principales Responsabilités :

* Garant du bon déroulement du séjour du client. Il intervient de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations.
* Savoir prendre une réservation/vendre son hôtel: gestion des emails et sites internet des OTA
* Accueillir le client (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectuer le check-in et le check-out.
* Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel.
* Participer à la garantie de la qualité de la prestation offerte au client.
* Responsable du fonds de caisse qui lui est confié pendant son service.
* Garant de la bonne facturation de toutes les prestations consommées par le client.
* Encaisser les séjours des clients et préparer les facturations « débiteurs ».
* Connaître et respecter la législation et la réglementation propre à l’activité hôtelière (débits de boissons, proxénétisme hôtelier, hygiène et sécurité).
* Veille à la sécurité des personnes et des biens.
* Connait la gestion du système de détection incendie et les consigne de sécurité et d’évacuation
* Mettre en place le buffet petit-déjeuner

Profil recherché

Qualités et Compétences Métiers :

* Esprit commercial.
* Anglais professionnel,
* Maîtrise de l'environnement Windows.
* Sens de l'accueil et du contact.
* Esprit d'équipe.
* Maîtrise de soi.
* Excellente présentation, prestance.
* Capacité d'écoute.
* Réactif.
* Souriant, généreux, enthousiaste.

Spécificités du poste :

* La taille de l’établissement nécessite une polyvalence naturelle dans les tâches quotidiennes.
* Sens des responsabilités et autonomie.

À propos de BWH HOTEL GROUP FRANCE

BW Premier Collection® by Best Western
Une marque blanche et une collection d’hôtels de caractère et sélectionnés avec soin, qui conservent leur identité individuelle tout en partageant le sens de l'excellence et le raffinement.