Client Mystère H/F

Description de l'offre

Dans le cadre de notre étude marketing nationale, nous recherchons 2 clients mystère h/f pour visiter des points de vente et des établissements financiers situés dans la commune de CLUSES et ses alentours. Les clients mystère devront visiter le point de vente/service attribué en jouant un scénario précis (demande d'information, repérage d'un produit, demande de conseil).
A la fin de leur visite, qui ne prévoit pas d'achat, les clients mystère raconteront en détail leur expérience et apprécieront le service reçu en saisissant un questionnaire en ligne dédié.
La rémunération pour chaque visite est de 15-19 euros (selon le scénario attribué) + participation aux frais de transport.
Contrat : CDD vacataire - missions ponctuelles.
Pour postuler, envoyez votre CV à tatiana.savinova@bva-group.com

Profil recherché

Discret/e
Fin/e observateur/trice
Très bonnes compétences rédactionnelles

À propos de Bva Mystery Shopping

BVA Mystery Shopping est une filiale du groupe BVA, 4e institut d'Etudes & Sondages en France. BVA Mystery Shopping est une société spécialisée dans la réalisation d'enquêtes client mystère. 90 % de notre activité consiste par cette méthode à mesurer la qualité de l'accueil et du service rendu au client dans toutes sortes de commerces ou de sociétés de services au particulier : transport, bricolage, prêt-à-porter, cosmétique, automobile, restauration, banques, hôtellerie...