CHARGE(E) DE RELATION CLIENT EN ALTERNANCE F-H

Description de l'offre

Pour le service Inspection et vérification des installations en service, nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Clients en alternance pour assurer l'interface entre les équipes techniques Bureau Veritas et les clients. Vous serez basé à Romainville.

Missions :
Dans le cadre du déploiement du télétravail chez l’un de nos clients grands comptes, vous en êtes l’interlocuteur privilégié et assurez les missions suivantes :
* Organiser et optimiser les tournées des techniciens en Ile de France,
* Prendre contact avec les particuliers chez qui les missions seront réalisées,
* Assurer le suivi des demandes d’interventions en fonction des délais demandés par le client en lien avec les différents interlocuteurs de Bureau Veritas en province,
* Assurer la mise à jour quotidienne des bases de données de gestion,
* Etablir la facturation des interventions,
* Etablir un reporting régulier auprès du client.

Profil :
Vous recherchez une alternance pour une formation Bac+2 en gestion PME-PMI ou logistique, sur un rythme 3j/2j.
Vous bénéficiez d’une première expérience du monde du travail.
Une excellente maîtrise de l’outil informatique est requise, et en particulier une utilisation avancée de Microsoft Excel est demandée.
Votre sens du service clients, votre éthique, votre rigueur et votre capacité d’adaptation contribueront à votre réussite au sein de Bureau Veritas.

Profil recherché

-Vous recherchez une alternance pour une formation Bac+2 en gestion PME-PMI ou logistique, sur un rythme 3j/2j.
Vous bénéficiez d’une première expérience du monde du travail.
Une excellente maîtrise de l’outil informatique est requise, et en particulier une utilisation avancée de Microsoft Excel est demandée.
Votre sens du service clients, votre éthique, votre rigueur et votre capacité d’adaptation contribueront à votre réussite au sein de Bureau Veritas.}

À propos de Bureau Véritas

Présent dans 140 pays, l'engagement et le savoir-faire des femmes et des hommes font du Groupe Bureau Veritas, un des leaders mondiaux de l'évaluation de la conformité et de la certification en matière de qualité, hygiène/santé, sécurité, environnement et responsabilité sociale (QHSE). Rejoignez l'excellence technique et innovante de nos équipes pour appartenir à un groupe reconnu depuis plus de 180 ans pour sa qualité de service et son engagement éthique pour le développement durable.