Gestionnaire de Clientèle H/F Marseille

Description de l'offre

Finalités de l'emploi:
Contribuer par une démarche pro active, au développement commercial du marché des particuliers de son agence en assurant des prestations de conseil, arbitrage et vente de produits et services dans un souci de rentabilité pour l'entreprise, de conquête et de fidélisation de la clientèle du portefeuille confié.

Principales activités:
- Organiser et gérer le planning des rendez vous en optimisant la relation avec les clients de son portefeuille ( anticipation et traitement des programmes de contact, prises de rendez vous, visites par téléphone...)
- A partir des entretiens de découverte, analyser les besoins de sa clientèle, rechercher les réponses les plus adaptées aux besoins décelés en terme de produits et services en tenant compte des axes commerciaux de l'entreprise
- Elaborer, présenter, argumenter, et mettre en avant les caractéristiques de l'offre à partir des besoins du client et/ou du ménage
- Réaliser des objectifs d'activité et de vente liés à l'exploitation de son portefeuille
- Négocier, dans le cadre du schéma délégataire, les conditions de vente en intégrant l'exigence de rentabilité
- Contractualiser les ventes réalisées
- Organiser et suivre la relation avec la clientèle gérée afin de la pérenniser

Profil recherché

Profile recherché

De formation supérieure BAC+3 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie dans un réseau bancaire, sur le marché des particuliers.

Vous justifiez d'une expérience réussie dans le développement d'un portefeuille clients.

Une expérience dans le montage des prêts immobiliers est requise.

À propos de BPCE

La Caisse d'Epargne CEPAC intervient au cœur d'une région attractive et poursuit une politique de développement ambitieuse et réussie depuis plusieurs années.