Gestionnaire Clientèle H/F - Carpentras

Description de l'offre

Finalités de l'emploi:

Contribuer par une démarche pro active, au développement commercial du marché des particuliers de son agence en assurant des prestations de conseil, arbitrage et vente de produits et services dans un souci de rentabilité pour l'entreprise, de conquête et de fidélisation de la clientèle du portefeuille confié.

Principales activités:
- Organiser et gérer le planning des rendez vous en optimisant la relation avec les clients de son portefeuille ( anticipation et traitement des programmes de contact, prises de rendez vous, visites par téléphone...)
- A partir des entretiens de découverte, analyser les besoins de sa clientèle, rechercher les réponses les plus adaptées aux besoins décelés en terme de produits et services en tenant compte des axes commerciaux de l'entreprise
- Elaborer, présenter, argumenter, et mettre en avant les caractéristiques de l'offre à partir des besoins du client et/ou du ménage
- Réaliser des objectifs d'activité et de vente liés à l'exploitation de son portefeuille
- Négocier, dans le cadre du schéma délégataire, les conditions de vente en intégrant l'exigence de rentabilité
- Contractualiser les ventes réalisées
- Organiser et suivre la relation avec la clientèle gérée afin de la pérenniser

Profil recherché

Profile recherché

De formation supérieure Bac +3 à Bac + 5, vous justifiez d’une expérience réussie dans le réseau commercial, sur le marché des particuliers.

Expériences et qualités requises :

Vous justifiez d’une expérience réussie :
- Dans le développement d’un portefeuille clients ou,
- Dans le cadre d’une mission sur un emploi similaire ou,
- Dans la gestion d’une liste client.

Votre investissement, tempérament commercial, votre sens du résultat et votre culture bancaire sont des atouts.

Votre sens de la négociation ainsi que votre capacité d’adaptation vous permettent d’approcher une clientèle diversifiée.

Date de publication: 06/04/2018

À propos de BPCE

Le Groupe BPCE, 2° groupe bancaire français issu du rapprochement des Banques Populaires et des Caisses d'Epargne se positionne comme un partenaire financier majeur pour les particuliers, les entreprises et l'ensemble de l'économie à travers 3 métiers : la banque de proximité, la banque de financement et les services financiers.

La Caisse d'Epargne CEPAC intervient au cœur d'une région attractive et poursuit une politique de développement ambitieuse et réussie depuis plusieurs années.

La Caisse d'Epargne CEPAC recrute un Gestionnaire de clientèle H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée sur l'Agence de Carpentras.