Technicien Back Office Bancaire- Terminaux de Paiement Electronique (H/F) - CDD - Grenoble

  • Auvergne & Rhône-Alpes
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.bpaura.banquepopulaire.fr

Forte de ses 1650 collaborateurs et de ses 178 agences, la Banque Populaire des Alpes, banque régionale et coopérative, est un acteur incontournable de l’économie du sillon alpin. Nous affirmons au quotidien notre dynamisme et notre esprit d’innovation en accompagnant les projets de nos clients qu’ils soient Particuliers, Professionnels, Entreprises ou Agriculteurs. Appartenant au Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français (117 000 collaborateurs), nous vous offrons la possibilité d’une carrière nationale voire internationale dans le cadre d’une mobilité géographique choisie et accompagnée. Intégrer la Banque Populaire des Alpes, c’est faire partie d’un groupe qui donnera un sens à votre parcours professionnel et les moyens de vos ambitions. Révélez vos talents, prenez le cap BPA !

Technicien Back Office Bancaire- Terminaux de Paiement Electronique (H/F) - CDD - Grenoble

Dans le cadre d'un CDD long à pourvoir à compter de fin septembre 2016.
Au sein d'une équipe d'une quinzaine de collaborateurs, vous prendrez en charge les missions suivantes:

o Assurer la maintenance matérielle et logicielle du parc des Terminaux de Paiement Electronique (TPE) installé chez les clients
o Assister les agences sur la mise en application de l’offre commerciale, tant d’un point de vue technique que sur les besoins client / réseau
o Assister les agences sur les outils et applications liés aux TPE
o Suivre les réclamations et effectuer les recherches
o Traiter les situations à risque, d’urgence et événementielle

Profile recherché

Profil recherché: avoir une expérience au sein d'un réseau bancaire sur un poste en agence ( guichet) ou au sein d'un service de production bancaire

Niveau de formation: Bac+2 validé

Qualités requises:
- rigueur et maitrise des délais
- sens du travail en équipe
- sens du contact et du service client

Connaissances:
o Outils bureautiques (Excel, Word)
o Familiarisé aux nouvelles technologies (Internet, GPRS, etc.)

Ce poste nécessite parfois de porter des charges ou de manipuler du stock de matériel.

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