Stage - Ingénieur Validation (H/F)

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

TELECOMMUNICATIONS

Intitulé du poste

Stage - Ingénieur Validation (H/F)

Contrat

Stage

Statut

Stagiaire

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

6 à 12 mois

Description de la mission

La Direction des Produits et Plateformes de Services (DPPS) s'inscrit au cœur du business de Bouygues Telecom.

Elle fournit l'ensemble des systèmes qui délivrent les Services Multimédias stratégiques de l'entreprise.

En imaginant et en mettant en œuvre les Services de demain, les équipes de DPPS occupent une place capitale dans l'ensemble des projets de Bouygues Telecom.

Dans une logique d'amélioration permanente de la qualité de nos services, vous serez en charge de superviser le parc fixe Bouygues Telecom afin d'identifier, au plus tôt, des dérives « lentes » de nos KPIs qualité et ainsi anticiper la correction de problèmes, ponctuels, avant qu'ils se généralisent chez nos clients.

Sous la conduite d'un « data miner », vous devrez notamment :
- Recueillir et Formaliser les besoins d'indicateurs de services,
- Générer et suivre ces indicateurs,
- Communiquer mensuellement sur la dérive et/ou l'amélioration de ces KPIs.

Profil recherché

Profil

Vous êtes en dernière année d'école ingénieur ou équivalent, et vous recherchez un stage de fin d'études.

Des connaissances en Business Objects, en analyse de données et requêtage, SQL sont nécessaires pour ce poste.

Si vous vous reconnaissez dans ce poste, alors n'hésitez plus, rejoignez-nous !