Stage Décisionnel sur application SaaS (H/F)

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

INFORMATIQUE

Intitulé du poste

Stage Décisionnel sur application SaaS (H/F)

Contrat

Stage

Statut

Stagiaire

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

4 à 6 mois

Description de la mission

Vous rejoignez le département « Excellence opérationnelle & développement externe », en charge des corrections et des évolutions sur les outils métiers du SI.
Le département utilise notamment ByNow, une application développée en SaaS pour gérer les incidents et les demandes de changement sur les outils.

Vos missions dans l'équipe

Vous avez pour mission de mettre en place sur ByNow un module décisionnel de gestion des incidents et des demandes de changements, utilisé pour l'ensemble des systèmes de Bouygues Telecom.
Ce module doit permettre d'industrialiser le reporting et l'analyse des incidents sur l'ensemble du SI dans un objectif d'amélioration permanente.

Profil recherché

Profil

Etudiant(e) en école d'ingénieur ou équivalent BAC +4/5, vous recherchez un stage de 6 mois au sein d'un environnement dynamique et innovant.

Un goût pour la compréhension de la modélisation d'une application sera nécessaire à la réussite de votre stage.

Une expérience de requêtage en base de données et/ou la connaissance de l'outil Service Now en SaaS seraient un plus appréciable.

Vous êtes doté d'une bonne capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse.