Stage - AMOA/Data Analyst Qualité Expérience Client Mobile

Description de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_TR18/523  

Date de parution

29/05/2018

Description du poste

Filière Métier

TELECOMMUNICATIONS

Intitulé du poste

Stage - AMOA/Data Analyst Qualité Expérience Client Mobile

Contrat

Stage

Statut

Stagiaire

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

6 mois

Description de la mission

Chez Bouygues Telecom, la Direction IT Réseau a pour responsabilité la définition et la mise en place du SI de gestion des réseaux fixe et mobile.
Les équipes de la direction déploient des solutions IT innovantes afin d'assurer la meilleure qualité de service possible à nos clients, utilisateurs de ces réseaux.
Au sein de l'équipe Qualité de l'Expérience Client Mobile, vous serez amené à travailler sur des méthodes innovantes d'analyse de la donnée ayant pour but la modélisation de l'expérience des clients du réseau mobile Bouygues Telecom.

Pour cela, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes en charge de l'exploitation du réseau afin de :
- Mener une réflexion autour de la modélisation de l'expérience client
- Décliner ces modèles au travers de solutions innovantes mobilisant des méthodes de Machine Learning & Big Data (basées sur plusieurs milliards d'evénements/jours)
- Les présenter de façon ergonomique sous forme d'outils de dataviz tels que Tableau ou SAP BusinessObjects

Profil recherché

Profil

Idéalement Issu(e) d'une formation de niveau Bac +5 type école d'ingénieurs.
Vous avez une personnalité innovante, créative, avec un bon esprit d'équipe.
A l'aise avec des outils de Dashboard, vous maîtrisez les principales techniques statistiques d'analyse de la Data (Analyses factorielles, typologies, arbres de décision, régression logistique, séries temporelles...).
Vous connaissez un ou plusieurs outils/langages statistiques (R, Python, SAS, SPSS …).