Ingénieur Support Production Digital

Description de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_IF18/570  

Date de parution

13/06/2018

Description du poste

Filière Métier

INFORMATIQUE

Intitulé du poste

Ingénieur Support Production Digital

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

La Direction des Systèmes d'information métiers (DSI) est au cœur des activités business de Bouygues Telecom. Elle fournit l'ensemble des systèmes informatiques qui pilotent les processus clés de l'entreprise. En imaginant et en mettant en œuvre les solutions, les équipes de la DSI occupent une place stratégique dans l'ensemble des projets de Bouygues Telecom.

Au sein du département production digital de la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez en tant qu'ingénieur support production digital. A ce titre, vous pilotez un portefeuille de systèmes techniques en production et garantissez la qualité, la disponibilité ainsi que la performance applicative des services métiers sous votre responsabilité.

Vous aurez à piloter et gérer les différentes phases de Build (tests avant mise en production) et de Run (incidents / exploitation régulière / Mises en production)

Dans ce cadre, vos principales missions seront :
- Assurer le support applicatif N2 sur incident dans les délais impartis
- Capitaliser pour permettre d'optimiser la résolution des incidents
- Enrichir les moyens de détection et de diagnostique
- Développe l'autonomie du support 1er niveau sur la détection et le traitement des incidents
- Travailler conjointement avec les métiers et la maîtrise d'œuvre dans un contexte DevOps
- Veiller à l'état de santé du SI, activité proactive RUN et Post MEP

Profil recherché

Profil

Vous êtes curieuse/curieux et dynamique, les challenges à relever vous anime. Vous souhaitez vivre une expérience forte dans un environnement en perpétuel mouvement où cohésion et entraide sont des valeurs fortes.
Ce poste évolutif vous permettra de faire l'expérience de la réalité opérationnelle d'un SI challengeant et de découvrir en transverse avec de multiples interlocuteurs les différents systèmes techniques.
Ce poste est soumis à astreinte téléphonique.

Venez découvrir de nouveaux horizons numériques au cœur d'un groupe mondial et partager avec nous l'expérience Bouygues Telecom !