Ingénieur(e) ecole Support solution mobile (stage) H/F

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

TELECOMMUNICATIONS

Intitulé du poste

Ingénieur(e) ecole Support solution mobile (stage) H/F

Contrat

Stage

Statut

Stagiaire

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

5 à 6 mois

Description de la mission

Au sein du service Exploitation de la Direction BtoB, vous allez intégrer l'équipe d'Assistance Technique dédiée à un portefeuille de clients professionnels Mobile. Dans ce cadre, nous sommes amenés à informer nos clients de manière préventive d'un incident qui vient d'arriver (et pour lequel le client ne nous a pas encore contacté) ou sur des opérations qui pourraient perturber son service. Votre mission sera de redéfinir les différents aspects techniques de cette solution, de récupérer toutes les informations disponibles dans différentes outils/interfaces, de les compiler en fonction des impacts clients afin d'en sortir une communication adaptée.

Profil recherché

Profil

D'une formation d'ingénieur, vous cherchez un stage de fin d'étude (ou stage de césure) formateur et enrichissant dans une ambiance agréable, c'est par ici ! Vous avez une appétence technique sur le réseau mobile, mais surtout, vous avez le sens du service, rejoignez Bouygues Telecom !