Développement SI (H/F)

Description de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_DO-14343  

Date de parution

14/06/2018

Description du poste

Filière Métier

TELECOMMUNICATIONS

Intitulé du poste

Développement SI (H/F)

Contrat

Stage

Statut

Stagiaire

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

5 à 6 mois

Description de la mission

Vous souhaitez mettre vos compétences Télécom au service des clients B2B de Bouygues Telecom? Vous êtes motivé(e) par l'assistance technique, avec une place prépondérante donnée à la relation client et à l'expertise technique ? Rejoignez nos équipes de support technique client.
Au sein de la direction des marchés Entreprises, vous participerez à identifier les offres entreprises de wholesale (Liens Nus) :
- Analyse des incidents sur les liens nus (Wholesale)
- Définition des process de gestion des incidents te chniques
- Proposition de piste d'optimisation de la gestion des incidents
- Ecriture d'une Expression de Besoins sur un outil d'automatisation de certaines actions simples + suivi du projet
- Ecriture d'une Expression de Besoins sur les pre-requis à fournir aux clients pour les aider à gérer leurs incidents + suivi du projet (tests selt, info ligne DSL…)

Technologies : SDSL, réseau d'entreprise, VPN volonté de résoudre les problèmes Les technologies associées : ADSL, SHDSL, CELAN EFM, CE2O, protocole IP, Radius, DSLAM , BGP, VLAN...

Profil recherché

Profil

Doté(e) d'un gout affirmé pour la technologie, vous êtes organisé(e), vous avez un bon relationnel et faites preuve de rigueur? Rejoignez nos équipes!