Data Analyst (F/H)

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

GESTION/FINANCE

Intitulé du poste

Data Analyst (F/H)

Contrat

CDI

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

En qualité de Data Analyst, vous serez intégré(e) au sein de la Direction de la Relation Clients de Bouygues Télécom Entreprise et vous devrez :
- Extraire & compiler l’ensemble des données de bases pour produire des indicateurs de mesure des activités de la Relation Clients
- Maintenir les outils de pilotage liés à l’activité
- Mesurer & analyser la performance (KPI, Graphes, Reporting) pour diffusion auprès du Management
- Participer aux analyses de la performance sur les différents canaux d’activités (Marché, Front Office, Back Office…)
- Contribuer à l’élaboration de KPI ponctuelles sur des sujets divers (Chiffre d’affaires, comportements clients, clauses contractuelles)

Profil recherché

Profil

Vous bénéficiez d'une bonne connaissance en analyse de données, en algorithmes et en data engineering.Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que Data Analyst, où vous avez pu découvrir un outil de Data Visualisation (Tableau, Qlik, Power, etc).Vous avez eu l'occasion de découvrir le fonctionnement d'un ERP et vous avez déjà travaillé sur SQL.