Conseiller(ère) de clientèle H/F

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

RELATION CLIENT

Intitulé du poste

Conseiller(ère) de clientèle H/F

Contrat

CDD

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

12 mois

Description de la mission

Vous êtes un(e) vrai(e) geek ? Vous êtes prêt(e) à relever des défis commerciaux ? Les termes box, ADSL, Fibre vous inspirent ?

Si vous êtes celui/celle qu'on écoute, et dont on boit les paroles à chaque fois que vous expliquez à quoi ressemblera le monde de demain parce que vous savez le décrire de façon claire et enthousiaste : Rejoignez une entreprise élue Top Employeur depuis 2009.

Vos missions principales, si vous les acceptez :
- Assister nos clients en cas d'incidents liés à leur offre internet, TV et téléphonie fixe
- Etablir un diagnostic technique sur des problèmes de connexion, de débit ou de configuration
- Résoudre ces incidents
- Promouvoir nos offres et services, afin de fidéliser et développer les usages clients

Bouygues Telecom vous propose de vivre une expérience stimulante au sein des équipes Assistance Technique de son centre d'appel de Tours, avec à la clé une solide formation, voire même un titre professionnel !
Faites une plongée au cœur de la technologie, afin de répondre à toutes les questions de nos clients (appels entrants).
Vous vous êtes reconnu(e), alors n'hésitez plus, venez nous rejoindre pour une durée de 12 mois en CDD, et plus si opportunité(s) !

Nos Conseiller(ère)s de Clientèle travaillent 35h / semaine (du lundi au samedi de 8h à 20h).

Conditions : Salaire Annuel brut de 20 /22 K€ versé sur 13 mois + variable mensuel lié aux ventes, prime vacance, Restaurant Inter Entreprise /tickets restaurant, comité d'entreprise. Convention collective de télécommunications.

#fautpashésiteràpostuler
#welovetechnology
#connectonsnosambitions

Profil recherché

Profil

• Vous êtes fan de nouvelles technologies
• Vous avez un bon relationnel
• Vous aimez vendre et avez le goût du challenge
• Vous savez faire preuve de pédagogie et êtes diplomate

De niveau BAC à BAC+2 commercial, vous avez de bonnes connaissances informatiques. Vous justifiez au minimum d'une expérience commerciale réussie (boutique, centre de relation client, terrain...)

Ce poste est à pourvoir mi-janvier.