Data Analyst H/F

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

INFORMATIQUE

Intitulé du poste

Data Analyst H/F

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein de la Direction Marché Entreprises de Bouygues Telecom, la Direction des Opérations (DO) intervient sur l'ensemble du cycle client depuis le traitement des commandes des offres « Fixe » pour les entreprises à l'exploitation des offres « Fixe » et « Mobile », en passant par le déploiement des offres « Fixe » du catalogue ou développées sur mesure. Vous intégrerez le service Ingénierie B2B dont le rôle est transverse aux directions de la DO.
Votre mission sera de piloter la performance opérationnelle des entités « Management des Commandes et des Accès » et « Déploiement Fixe », au sein de l'équipe « Performance ». Vous serez responsable du pilotage de ces activités, de maintenir les indicateurs existants en condition opérationnelle, de développer les nouveaux indicateurs selon les nouveaux besoins / nouvelles offres marketing et d'analyser les résultats afin d'identifier les axes d'amélioration.Les requêtes sont actuellement construites sur une base Access. Vous serez chargé(e) de migrer la production des indicateurs vers un modèle SQL, à partir de données stockées dans un Datamart et publiées depuis l'outil Tableau de Tableau Software. Vous vous interfacerez avec les métiers internes du déploiement, de la configuration, de la gestion des accès (liens xDSL, Fibre…), de l'administration des ventes et du développement SI.Vous animerez des comités de pilotage hebdomadaires et mensuels en présence du management de ces différentes structures.

Profil recherché

Profil

De formation bac+5 ou équivalent, vous disposez de compétences en pilotage de la performance et en langage SQL. De par votre formation et votre expérience, vous avez développé des compétences techniques autour de l'architecture globale des réseaux des Services Fixes (Voix sur IP et Data [internet, VPN]) et en SQL.
Une expérience sur l'outil Tableau serait un plus.
Vos qualités premières sont la rigueur, la curiosité, le dynamisme, l'autonomie et le sens client.
Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une aisance dans la communication écrite et orale, vous aimez travailler en équipe et êtes prêt(e) à relever les défis d'un contexte marché avec de forts enjeux de croissance. Vous avez une expérience réussie de 2 à 5 ans sur ce type de poste.