Attache(e) commercial de comptes

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

COMMERCIAL/VENTE

Intitulé du poste

Attache(e) commercial de comptes

Contrat

CDD

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

3 à 6 mois

Description de la mission

Au sein de la Direction Relation Clients de Bouygues Telecom Entreprise, l'attaché commercial de comptes est l'interlocuteur(ice) privilégié(e) de nos clients hauts de marchés.
A ce titre, vous serez responsable de leur suivi personnalisé  à travers les missions  suivantes :
 -          le maintien et le développement du chiffre d'affaires par la vente de services, les extensions de parc et la mise en avant des solutions de convergence fixe-mo bile,
 -          la fidélisation de votre portefeuille client en limitant le churn,
 -          le suivi des clients en traitant l'ensemble des demandes des gestionnaires.
- l'information et la formation de nos clients sur notre portail entreprise.
- la gestion des réclamations.
- l 'analyse pro active des besoins de nos clients.

Profil recherché

Profil

Doté(e) du sens de la relation commerciale et d'une aisance téléphonique, vous savez adapter votre discours aux différents interlocuteurs. Votre sens de l'organisation et votre rigueur dans la gestion des priorités vous permettront de réussir à ce poste.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Une expérience de la relation client entreprise est un véritable atout.