Stage Pilote de Processus/ Amélioration Continue H/F

  • Par Bouygues Telecom
  • Stage
  • Meudon (Hauts-de-Seine)
  • Master, Bac +5
2016-10-26T03:22:59+0200

Description de l'offre

Au sein de la Direction Gestion financière Clients et Risques et en support des responsables processus financiers (facturation, management du risque financier), vous aurez comme missions principales d'identifier et de mettre en place les actions d'amélioration continue des processus (qualité et fluidité du processus pour le client, efficacité du recouvrement, anticipation des risques futurs).
Pour cela, vous assurerez au sein de l'équipe les missions suivantes :
- analyse des performances financières et opérationnelles
- Enquêtes de satisfaction client et analyses sur les processus de gestion financière client (facturation, recouvrement)
- mise en place des actions d'amélioration continue >

Profil recherché

De formation Ecole de Commerce/Université, vous recherchez un stage d'une durée de 6 mois dans le domaine de la finance/risque.
Vous avez un bon sens de la communication, une bonne capacité d'analyse et savez travailler en autonomie.
Une bonne maîtrise des outils informatiques est requise.
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