Analyste

Description de l'offre

Localisation du poste
Contrat

Flux RSS et autres flux

Description du poste

Famille Métier

Gestion-Finance-Comptabilité-Audit - Non renseigné

Intitulé du poste

Analyste

Description de la mission

Au sein de la Direction Commerciale de Bouygues Telecom, vous intégrerez la Direction Télévente & Distribution Concurrentielle en tant qu'Analyste.

A ce titre, vous aurez pour responsabilités de suivre la performance des activités de Télévente entrante et sortante, suivre la rémunération de nos partenaires et de dimensionner les flux d'activité.
En vous appuyant sur vos analyses approfondies, vous serez à même d'identifier des axes d'amélioration concernant les ventes et l'organisation de la production des plateaux de Télévente, de sorte de fournir à la Direction Télévente les bons outils d'aide à la décision.

Vous aurez pour principales missions :

• le suivi de la performance des activités par flux, campagnes ligne de marché, prestataire et consolidation
• Dimensionnement : projection de l'activité et élaboration des commandes prestataires
• Data crunshig, réalisation de la scorecard
• Étude ad hoc
• Exploitation de base Commerciale Prestataires
• Suivi de performance comparative et benchmark prestataire
• Suivi de la rémunération de nos prestataires
• Construction et automatisation de Dash Board. Suivi de l'activité Télévente Entrant / sortant.

Détail du profil

Forte capacité d'analyse
Excellente connaissance des outils bureautique Excel, Terradata
Bonne connaissance de l'univers de production télevente

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Code postal

92360

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON