Responsable exploitation

Description de l'offre

Assurer le service client, la gestion des flux produits et l'administration du personnel en magasin :
- Coordonner, animer et faire grandir l'équipe caisse et logistique : recrutement, formation, organisation, suivi, accompagnement.
- Optimiser la gestion des flux produits entrants et sortants tant de manière physique qu'informatique et garantir l'intégrité du stock.
- Garantir la satisfaction maximale de la clientèle pour toutes les activités qui finalisent la vente en magasin (accueil physique et téléphonique, facturation, dossiers de financement).
- Garantir l'administration du personnel en magasin de manière fiable et efficace (contrat de travail, durée de travail...).
H/F d'anticipation, d'organisation et d'animation :
- Bac +2 à Bac +5.
- Une expérience réussie dans la gestion des flux (financiers et/ou logistiques), des relations clients et dans l'animation d'équipe.
- Connaissances en matière de législation sociale (durée, contrat de travail...).
- Une passion pour le service client.
- Rigueur, souplesse, organisation, réactivité, aisance relationnelle, enthousiasme.

Profil recherché

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À propos de Boulanger S.A

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