VIE Développeur UX/UI - Lisbonne H/F

Job description

Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier. Avec des marques comme Cetelem, Cofinoga ou encore Findomestic, l'entreprise propose une large gamme de crédits aux particuliers disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des clients via ses centres de relation client et sur Internet. Elle a complété son offre avec des produits d'assurance et d'épargne pour ses clients en Allemagne, Bulgarie, France et Italie. BNP Paribas Personal Finance compte plus de 20 000 collaborateurs et opère dans une trentaine de pays.

BNP Paribas Personal Finance recherche un UX - UI Développeur H/F en VIE pour un contrat d'un an à Lisbonne (Portugal).


Contexte et enjeux du poste :

Le UX - UI Développeur optimise l'utilisation d'un site Internet en redéfinissant l'architecture de l'information, les moyens de navigation et la structure de la page Web, afin de répondre aux besoins des utilisateurs. Sa mission est de simplifier les paiements sur mobile, ordinateur et tablette afin d'accroitre les taux de conversion et de rebond et d'encourager les utilisateurs à retourner sur le site Internet pour créer de la valeur. Il tient compte des attentes économiques aussi bien que de celles des utilisateurs (actuels ou futurs) en vue de proposer des solutions de navigation interactives et efficaces. Il garantit un environnement digital homogène, chaleureux et stimulant en accord avec les valeurs de la marque.

Dans ce contexte, vous serez chargé(e) de venir en soutien à l'équipe digitale pour le développement de l'UI/UX, de faire des propositions d'amélioration de dispositifs clients. Vous serez également amené(e) à participer à la définition et au design de mockups pour nos différents projets digitaux, au prototypage d'interfaces/interactions et au wireframing et scénarisation d'interfaces. Enfin, ce poste comprend une partie d'optimisation des parcours clients sur nos canaux digitaux et la proposition d'utilisation de nouvelles technologies / tendances du marché.


Missions :

1.Production conceptuelle :

- Concevoir l'identité visuelle et graphique pour garantir une expérience utilisateur simple, fluide et conviviale (redéfinition de la disposition, des principes de navigation…) ;
- Créer des rendus afin de matérialiser les concepts (storyboards, démonstrations interactives, prototypes d'applications, recommandations ergonomiques, architecture de l'information…) ;
- Participer à l'optimisation continue du design selon les besoins du client afin d'assurer l'excellence de l'expérience client.

2.Analyse et surveillance :

- Auditer et évaluer les systèmes existants pour encadrer son intervention ou pour définir le contenu et les fonctionnalités s'il créé un nouveau site web ;
- Assurer un suivi de la qualité générale et respecte les briefs marketing et les règles d'ergonomie pour les contenus depuis leur création jusqu'à leur téléchargement ;
- Lancer et contrôler les tests utilisateurs A/B (analyse des clics et de la navigation, interviews, personnages...) en vue de développer des archétypes utilisateurs pour optimiser la stratégie appliquée ;
- Analyser et améliorer l'expérience utilisateur par des recommandations fonctionnelles et ergonomiques intégrant des stratégies de référencement (SEO).

3. Veille marketing et innovation :

- Assurer une surveillance régulière des dernières innovations technologiques, des meilleures pratiques du secteur, des perspectives d'utilisation d'Internet et des nouveaux comportements consommateurs ;
- Fournir un benchmark de la concurrence et sur les solutions clients innovante employées par cette dernière.

Desired profile

Qualifications :

Formation initiale :

Vous êtes issu(e) d'une formation en Bac +4/5 de type école d'ingénieur / école d'informatique / école des métiers du web ou équivalent universitaire avec une spécialisation dans ce domaine.

Compétences techniques :

Vous maitrisez les canaux digitaux. Vous avez de bonnes connaissances en ergonomie (UX/UI) et en développement (HTML/JS/Balsamiq). Vous vous intéressez aux nouvelles tendances et technologies du marché et savez vous montrer agile et ouvert d'esprit. Enfin, vous avez un niveau d'anglais courant.

Compétences comportementales :

- Capacité à collaborer
- Capacité à communiquer
- Capacité de créativité et d'innovation
- Capacité d'adaptation
- Capacité d'initiative


Informations complémentaires :

Le poste en VIE est situé à Lisbonne au Portugal et à pourvoir dès que possible pour une durée d'un an.

Rappel des conditions d'éligibilité au contrat VIE (selon les règles fixées par Business France) :
- Ressortissants des Etats membres de l'Espace Economique Européen (qui regroupe les 28 Etats membres de l'Union Européenne et l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège) et de Monaco, en règle avec l'obligation de service national de l'Etat dont ils sont ressortissants.
- Françaises et Français âgés de 18 à 28 ans, en règle avec les obligations du service national.
(Pour plus d'information, consultez www.civiweb.com )