UX Designer Digital

Description de l'offre

BNP Paribas Corporate & Institutional Banking (CIB) intervient dans les activités de conseil et de marchés de capitaux ainsi que dans les métiers de financement. La clientèle de BNP Paribas CIB est constituée de grandes entreprises et d'institutionnels. Le principal objectif des collaborateurs est de développer et maintenir des relations à long terme avec les clients, de les soutenir dans leur stratégie d'entreprise, tout en répondant à leurs besoins en financement et en gestion de risques. BNP Paribas CIB, présent sur tous les continents, offre à ses clients du monde entier une perspective globale et un esprit pionnier, sachant adapter ses produits aux conditions locales.

CONTEXTE ET ENJEUX

Dans le cadre des ambitions du plan 2020, CIB a initié un process End to End (E2E) de redesign et de digitalisation des process Credits de l'origination jusqu'au reporting comptable et risque.

Cette revue de process E2E fait partie des leviers clés du programme de transformation CIB qui permettra de redéfinir les process front to back en capitalisant sur les opportunités de standardisation, de simplification et d'automatisation.

Le programme s'appuiera sur toutes les technologies disponibles et pertinentes (RPAs, workflows, Analytics, Big

Data…), mais aussi les méthodologies Agile pour atteindre ses objectifs.

Dans ce cadre, CIB ITO - CB Financing Solutions – IT recherche pour intégrer son équipe un(e) :

UX Designer H/ F

MISSIONS


En tant que UX Designer, vous prenez en charge les missions suivantes :

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le cadrage des projets lors de leur phase de conception : Compréhension du sujet, analyse de l'enjeu et approfondissement via différents ateliers et interviews pour définir le périmètre de l'expression de besoins, en combinant besoins utilisateurs et faisabilité organisationnelle et technique ;

·
l'animation de tests utilisateurs, de focus groups, d'entretiens qualitatifs ;

·
la définition de la méthodologie, la rédaction du guide d'animation, le recueil des insights et de l'analyse des retours d'expériences ;

·
la formalisation via des maquettes les futures interfaces web et mobile à développer : les étapes de spécifications fonctionnelles, le design de service digitaux depuis la définition des profils utilisateurs (personas), jusqu'à la scénarisation des parcours et le prototypage des écrans incluant leur interactivité et le graphisme ;

·
la réalisation d'interfaces conviviales, simples et utiles, afin de rendre les services toujours plus évidents et fluides ;

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l'audit des interfaces et parcours existants afin de formuler des recommandations en tant que spécialiste de l'expérience utilisateur (ethnographie, ergonomie, sémiologie).

Apports de la mission :

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Ce poste offre la possibilite de développer des connaissances dans les techniques et approches de la digitalisation des process.

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Le poste nécessite une ouverture d'esprit qui permette un travail collaboratif avec une équipe multi culturelle.

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Développer des connaissances dans les process Métier du Crédit.

Evolution(s) possible(s)

·
Chef de projet IT/MOA

Profil recherché

Qualifications :

PROFIL

Diplômé(e) d'un BAC4/5, vous justifiez de 3 à 4 ans d'expérience en qualité d'UX Designer.

Vous êtes forces de proposition et êtes motivé(e) par les nouveaux défis.

Compétences techniques attendues :

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modéliser des écrans sous forme de wireframes, savoir créer des planches finalisées à partir de composants existants

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maîtriser Sketch, Axure, ainsi que les outils de la suite Adobe CS

· 
avoir une bonne compréhension des principes de développement d'interface web (intégration XHTML, AJAX,CSS et standards du Web)

· 
aimer réfléchir avec des équipes créatives sur des services innovants

Compétences comportementales indispensables pour le poste :

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Capacité à collaborer

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Capacité à communiquer

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Capacité de créativité et d'innovation

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Capacité d'initiative

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Capacité d'adaptation