Stage - Assistant Conseiller Patrimonial H/F - Aquitaine

Description de l'offre

Acteur majeur de BNP Paribas, la Banque de Détail en France (BDDF) place la satisfaction client et la capacité d'innovation au cœur de son modèle commercial. Pour mieux répondre à l'attente de ses clients son dispositif commercial se compose d'Agences dédiées aux particuliers et entrepreneurs, d'une Banque en Ligne, de Centres de Banque Privée, de Centres d'Affaires entreprises et de centres spécialisés en charge du Traitement des Opérations.
Nous rejoindre, c'est partager notre volonté de servir nos clients.

Vous aimez la relation client et le commerce et vous préparez une formation de niveau Bac+4/5,
dans le cadre d'un stage, nous vous accompagnons dans la découverte du métier de

Conseiller Patrimonial H/F
Au sein d'une agence de la Banque de Détail, vous contribuez au meilleur niveau de service et d'accueil en vous assurant de la satisfaction des clients.

· A cours de votre stage vous apprenez à prendre en charge rapidement les demandes des clients et à les traiter, puis à développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers dédié, auxquels vous apportez conseils et expertise adaptés à leurs besoins.
· Vous vous formez à la découverte approfondie des clients et des prospects, au recensement de leurs projets et apportez une réponse commerciale adaptée.
· Vous contribuez à la réalisation du plan d'action commercial et des objectifs collectifs de l'agence ainsi qu'à la conquête de nouveaux clients. Vous pouvez aussi être amenés à identifier et présenter des clients hauts de gamme à la banque privée.
· Vous êtes également formés aux risques en général afin d'assurer une vigilance sur le portefeuille clients, de mettre en œuvre les actions correctrices appropriées et de traiter les opérations dans le respect des règles internes.
· Enfin vous contribuez à la promotion de l'utilisation de l'ensemble des canaux de distribution de la banque et en particulier à l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients.

Ce stage vous permet d'acquérir une bonne connaissance de nos métiers, de nos produits et services ainsi qu'une expérience où vous appréhendez les problématiques clients et travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers.

Votre profil

Vous préparez un BAC 4/5 en Ecole de Commerce ou équivalent Universitaire avec une spécialisation en commerce, gestion, management, finance, comptabilité, économie.

Pour réussir dans ces missions, être orienté client, savoir s'adapter, avoir le sens du commerce, pratiquer une écoute active, savoir collaborer et être orienté résultats sont les qualités requises.

Localisation
Les postes sont à pourvoir sur les régions Sud Ouest (région bordelaise en particulier).
Merci de joindre à votre candidature un Curriculum Vitae indiquant la formation suivie dans le cadre du contrat d'alternance, ainsi qu'une lettre de motivation précisant votre mobilité géographique.