Service Delivery Manager / Responsable de Patrimoine Applicatif – H/F

Description de l'offre

« Le SDM/RPA à la Prod, c'est la référence J »

Concrètement, votre quotidien
L'interlocuteur de référence pour la Production de BNP Paribas vis à vis des Métiers de la Banque, ce sera vous !

Vous anticiperez et analyserez tout changement de fonctionnement pouvant avoir un impact sur votre patrimoine applicatif.

Les métiers compteront aussi beaucoup sur vous en cas d'incidents : vous garantirez leurs prises en charge et leurs résolutions et grâce à votre analyse « à froid » vous travaillerez à les prévenir et à en réduire le nombre.

Votre leitmotiv : améliorer la disponibilité des applications de votre périmètre.

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement de travail aussi !
Chez BNP Paribas, on est « proud to be Prod » ! Vous intégrerez un environnement challengeant où l'esprit d'équipe est de mise.

Vous serez accueilli dès votre arrivée par un parcours d'intégration, composé d'une journée d'intégration et de réseautage (+ rencontre avec notre CIO), et de sessions de formation.
Facile d'accès par le RER A ou le métro (1 et 9), le Campus IT de Montreuil est un environnement de travail décontracté et stimulant où 2000 collaborateurs échangent, imaginent et partagent chaque jour.

Après ce poste ?
Notre filière IT compte plus de 15 000 collaborateurs dans le monde, c'est autant d'opportunités d'évolution possibles, dans tous les métiers de l'informatique, dans toutes les activités de la banque, partout dans le monde…

Poste d'expertise, gestion de projet ou pilotage d'activité … en IT les passerelles sont diverses et variées.
Pour plus d'informations sur la filière IT chez BNP Paribas découvrez notre film :
https://www.youtube.com/watch?v=008PcgZN9Vs&list=PLXfDXD1ItGZ_DpZ1YHQ2HmTcxZ94xqEIE&index=18


Tout travail mérite salaire !
C'est un sujet important, qui sera bien sûr abordé. Votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte.


Pourquoi nous rejoindre ?
Notre monde change ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Etes-vous fait pour ce job ?
Le sens du client vous anime et votre communication va de pair avec votre capacité d'analyse ? Ajoutez de la rigueur et une capacité à vous adapter à différents environnements, et vous êtes bien parti pour être notre prochain SDM/RPA.

Titulaire d'un Bac +5 d'une école d'ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en informatique, vous avez une première expérience de 2 ans minimum (stage et alternance inclus) dans un environnement de production IT , idéalement en gestion d'incidents informatiques . La connaissance des processus ITIL n'a pas de secret pour vous.

Enfin, même si votre accent n'est pas au top, la maîtrise de la langue de Shakespeare est un vrai plus.

Profil recherché

Qualifications :

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