Offers “Bnp Paribas”

Expires soon Bnp Paribas

Responsable, Soutien à la production des applications – Services de fonds de placement de Securities Services – France

  • CDI
  • Montréal (Montréal)
  • Project / Product management

Job description



RATTACHEMENT

Chef de l’APS de BP2S dans les Amériques

MISSION ET OBJECTIFS

L’équipe de l’APS des Services de fonds de placement (IFS) de France au Canada offre des services à partir de Montréal dans le cadre de la plateforme de Production TI (ITP) au Canada. Ces services vont du soutien technique et fonctionnel au soutien offert aux projets et à la prestation de services.
La plateforme d’ITP Canada cherche un ou une responsable de l’APS – IFS de France de Securities Services ayant une solide formation technique et une riche expérience en services de soutien à la production des applications dans une banque d’investissement.

L’équipe offrira un soutien pour plusieurs applications essentielles soumises à des contraintes de haute disponibilité. Ces services visent à fournir une assistance technique et fonctionnelle ainsi que des applications développées à l’interne qui centralisent, comparent et distribuent aux systèmes BP2S des prix de titres validés et les données sur les titres provenant de différents fournisseurs de données.

Le ou la responsable de l’APS – IFS de France de BP2S relèvera du ou de la chef de l’APS de BP2S dans les Amériques, basé au Canada.

Le ou la responsable de l’APS – IFS de France sera chargé(e) du bon fonctionnement des services de l’APS des TI au sein du périmètre défini. De plus, le ou la responsable de l’APS – IFS de France sera chargé(e) de l’encadrement et de la supervision de cette équipe de soutien en particulier, et assurera la liaison avec les parties prenantes et les équipes partout dans le monde au sujet du périmètre de l’IFS de France. Le ou la responsable sera chargé(e) des indicateurs clés de performance et de plusieurs rapports relatifs au fuseau horaire des Amériques.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Gestion d’équipe :

· Superviser l’équipe de soutien pour le périmètre de l’IFS de France à Montréal
· Contrôler les présences.
· Superviser les activités de soutien, la prestation de services, la reprise des activités après sinistre et les activités de continuité en TI; assurer le respect du processus et la conformité aux lignes directrices du groupe mandaté / OPC.
· Gérer la signalisation progressive relative à la production des applications des TI et veiller à la communication entre les parties prenantes.
· Proposer des initiatives d’optimisation des coûts pour réduire le coût de la direction de l’entreprise.
· Veiller à ce que la prestation des services de l’équipe respecte les directives du manuel de référence de l’APS de Global CIB.

Responsable fonctionnel(le) et technique à l’intérieur du périmètre de l’IFS de France:

· Diriger les projets d’IFS de France affectés à l’équipe de Montréal.
· Agir en tant qu’expert ou experte de la chaîne pour votre équipe
· Contribuer à diriger la transformation et l’amélioration continue des processus visant à améliorer la qualité, à réduire les risques opérationnels et à optimiser les coûts.
· Surveiller et évaluer les commentaires de la clientèle afin de mettre au point des processus d’amélioration de la qualité.
· Cerner les besoins en matière de rapports et simplifier les indicateurs clés de performance. Générer des tableaux d’affichage / tableaux de bord à des fins de gestion et de rapports d’activités.

Gouvernance :

· Examiner la définition et l’institutionnalisation des principales exigences de gouvernance (fréquence des réunions, réunions individuelles avec les membres de l’équipe, etc.) et les maintenir.
· Superviser l’audit de l’APS, la conception de la structure de risques et de contrôles, et les évaluations BAU pour votre périmètre.
· Superviser la réponse aux audits et collaborer avec les parties prenantes afin de vérifier et de mener les audits jusqu’à leur achèvement.
· Respecter rigoureusement et uniformément les politiques et procédures de gouvernance des TI pour la région de l’Amérique du Nord de BP2S – gestion des incidents, gestion des fournisseurs et gestion du changement – et rendre compte à cet égard.

Ideal candidate profile



Qualifications :

FORMATION ET EXPÉRIENCE

·  Baccalauréat en technologies de l’information Diplôme d’études supérieures un atout
·  Au moins 10 ans d’expérience pertinente dans la production et les processus au sein d’une banque d’investissement
·  Expérience professionnelle avérée en tant que responsable des TI ou autre expérience pertinente
·  Capacité à gérer le personnel

EXIGENCES PARTICULIÈRES ESSENTIELLES

·  Solide expérience en matière de soutien à la production d’applications
·  Très bonne connaissance des processus de la bibliothèque d’infrastructure des TI
·  Excellente connaissance de la gestion technique, de l’analyse de l’information et des systèmes de matériel informatique et de logiciels
·  Expertise en données de soutien à la production des applications
·  Capacité à examiner les exigences et les spécifications du client afin de repérer les occasions d’amélioration et de mettre en œuvre des solutions pour améliorer la satisfaction du client

APTITUDES ET COMPORTEMENTS

·  Faire preuve de leadership et offrir des directives
·  Développer et maintenir des processus et des outils pour soutenir et favoriser l’amélioration continue
·  Excellentes compétences en communication et capacité à interagir à tous les niveaux de l’entreprise, tout en atteignant l’objectif organisationnel
·  Solides compétences en matière de dépannage
·  Capacité à répondre rapidement à l’évolution des demandes, des processus et des renseignements mis à jour
·  Capacité à planifier, à diriger, à organiser et à atteindre les objectifs de l’équipe
·  Connaissance de l’anglais requise pour ce poste; connaissance du français, un atout

Une politique de recrutement qui favorise l’équité et la diversité :

Parce qu’elles favorisent la créativité et l’efficacité, qui sont entre autres, sources d’une meilleure performance et une plus grande productivité, l’équité et la diversité font partie intégrante de notre politique de recrutement. Nous nous efforçons de refléter la société qui nous entoure et d’être à l’image de nos clients.

La règle de non-discrimination s’applique à chacun de nos recrutements .

Seules les candidatures qui répondent aux exigences de l'emploi en termes de formation et d'expérience seront évaluées et informées.

A propos de BNP Paribas

BNP Paribas est une banque de premier plan en Europe avec un rayonnement international. Elle est présente dans 73 pays, avec plus de 196 000 collaborateurs, dont plus de 148 000 en Europe. Le Groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d'activité : Domestic Markets et International Financial Services, dont les réseaux de banques de détail et les services financiers sont regroupés dans Retail Banking & Services, et Corporate & Institutional Banking, centré sur les clientèles Entreprises et Institutionnels. Le Groupe accompagne l’ensemble de ses clients (particuliers, associations, entrepreneurs, PME, grandes entreprises et institutionnels) pour les aider à réaliser leurs projets en leur proposant des services de financement, d’investissement, d’épargne et de protection. En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l'Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est numéro un du crédit aux particuliers. BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe de l’Est et a un réseau important dans l'Ouest des Etats-Unis. Dans ses activités Corporate & Institutional Banking et International Financial Services, BNP Paribas bénéficie d'un leadership en Europe, d'une forte présence dans les Amériques, ainsi que d'un dispositif solide et en forte croissance en Asie-Pacifique.

A propos de BNP Paribas au Canada

En tant que l’une des plus grandes banques étrangères au Canada, BNP Paribas est déterminée à continuer de consolider sa plateforme. Devenue, en 2013, le centre opérationnel pour les activités du groupe en Amérique du Nord, elle affiche une croissance importante comptant actuellement plus de 700 employés et entend poursuivre sur cette lancée au cours des prochaines années. Grâce à ses avancées continues dans les secteurs de la technologie et des finances, BNP Paribas au Canada continue d’attirer des experts de divers domaines ainsi que de jeunes talents ambitieux venant du monde entier. Offrant une mobilité internationale et des capacités d’envergure mondiale dont bien peu de sociétés peuvent se targuer, BNP Paribas est fière de proposer à ses employés un milieu de travail enrichissant où ils peuvent bâtir leur carrière professionnelle en perfectionnant leurs connaissances, en relevant des défis et en s’épanouissant.