Pilote d'Exploitation Immobilière Environnement et Services - H/F

Description de l'offre

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

IMEX participe à la transformation de la Banque en pilotant sa dimension immobilière.   Au-delà de l’exploitation quotidienne des bâtiments qui hébergent les activités du Groupe, IMEX accompagne les évolutions des Métiers et des Fonctions dans leurs besoins immobiliers, en veillant aux conditions de confort et de sécurité, au respect de l’environnement et à la maîtrise des coûts.   Les activités d’IMEX s’articulent autour d’une large palette de métiers couvrant les grandes étapes du cycle de vie d’un bâtiment, de l’identification du bien jusqu’à sa maintenance en passant par ses travaux et son aménagement. En France, le périmètre d’IMEX comprend le réseau d’agences, les immeubles de bureaux et les Datacenters. IMEX coordonne également la filière "Immobilier d'Exploitation" du Groupe à l’international.  IMEX accompagne notamment les Métiers et fonctions du Groupe pour penser l’organisation des immeubles de bureaux de demain.

Au sein de l’équipe IMEX Parc Immeubles de Bureaux du Secteur Est, et en tant que Pilote d’exploitation Immobilière Environnement et Services, vous assurerez la gestion de la prestation accueil physique, des espaces verts, des déchets de votre secteur mais également du standard téléphonique pour le compte du groupe BNP Paribas et de ses filiales.

 A ce titre, vous piloterez différents prestataires tout en veillant à la satisfaction des obligations réglementaires dans le respect du triptyque qualité, coûts, délais. Vous piloterez, contrôlerez et garantirez, l'environnement des immeubles de votre périmètre le respect des obligations contractuelles des prestataires.

Compte tenu de la petite taille du Centre opérationnel de Pantin, vous serez amené à participer activement à la maintenance technique et à la sécurité des immeubles de votre périmètre. Vous travaillerez en relation étroite avec les correspondants métiers occupant les immeubles. Cela vous permettra de toujours mieux répondre à leurs besoins et de corriger au plus vite les problèmes qui pourraient se poser. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec les équipes maintenance, sécurité et travaux et vous leur remonterez tout défaut que vous constaterez au niveau de leur activité ou toute idée que vous aurez pour l'amélioration de nos services.

Vous évoluez dans un environnement polyvalent nécessitant de piloter les prestataires de maintenance et de service en l’absence des membres de l’équipe.

Vous serez également amené à communiquer et à animer la relation opérationnelle avec les différents métiers du groupe.

 Vous piloterez la bonne exécution de la maintenance des équipements de bâtiments tertiaires.

 Vous réaliserez les contrôles de 1er niveau sur la bonne application des directives internes d’exploitation immobilière, la bonne tenue des documents réglementaires relatifs à l’exploitation immobilière et le respect des obligations contractuelles des prestataires.

IMEX met à disposition des métiers et fonctions du Groupe BNP Paribas des locaux – agences, immeubles de bureaux, Datacenter - leur permettant d’exercer leur activité dans les meilleures conditions de fonctionnement, de confort et de sécurité. Les équipes de l'Immobilier d'Exploitation ont ainsi en charge tout le cycle de vie des biens immobiliers du Groupe en France : la gestion du patrimoine immobilier, la coordination de chantiers et l’exploitation immobilière - maintenance technique des équipements, sécurité et entretien - et doivent garantir aux occupants la continuité d'activité.

Les Parcs immobiliers sont responsables de l'exécution des travaux immobiliers et de l’exploitation des locaux dont ils ont la charge, locaux en propriété ou en location. Ils appliquent la politique immobilière consistant à fournir au meilleur coût un outil de travail adapté, c’est-à-dire : flexible, techniquement performant, confortable, conforme à la règlementation et à nos engagements sociétaux.

Basé à Pantin, vous rejoindrez une équipe de 7 collaborateurs du centre opérationnel qui pilote des services en matière de Maintenance, Sécurité et Environnement et Services et Travaux des immeubles de BNP Paribas situés à l'Est de Paris.  

Vos perspectives d’évolution

Ce poste vous permettra d’évoluer tant géographiquement que fonctionnellement soit au sein des parcs immobiliers d'IMEX ou vers un poste en central.

 Les avantages à nous rejoindre

Un package rémunération et des avantages :

·  Un fixe annuel brut sur 12 mois et un variable individuel.
·  Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …
·  De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : jusqu’à 1 jour de télétravail par semaine à définir avec votre manager 

Avez-vous le profil ? 

Diplômé d’un BAC+ 2 minimum orienté communication, environnement, marketing, commerce, vous possédez expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le domaine de l'exploitation immobilière sur le pilotage de contrats prestataires ou en tant que prestataires dédiés à l’environnement, aux services ou à l’accueil.

Une pratique des sujet événementiels et/ou environnementaux serait un plus.  

Vos orientations client et résultat, votre capacité d’organisation et votre rigueur, votre capacité d’analyse et votre esprit d’équipe seront des atouts essentiels.

Les prochaines étapes 

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.
Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à  missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité, éthique et professionnalisme. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.