Internal Sales Representative

Job description

Que pouvez-vous attendre de cette fonction?
Arval veut renforcer sa position sur le marché des PME ( http://www.arval.be/ .

Afin de développer et d'élargir cette collaboration, nous sommes à la recherche d'un Inside Sales Representative , qui sera le point de contact pour nos collègues du réseau d'agences BNP Paribas Fortis/Fintro et pour nos clients existants.

L'Internal Sales Animator est responsable de plusieurs tâches:
· En collaboration avec le réseau d'agence de BNPPF et Fintro, détecter les besoins de leurs clients.
· Offrir à nos clients un service de grande qualité irréprochable.
· Conscientiser les collaborateurs sur l'importance d'informer leurs clients que la banque propose aussi du leasing opérationnel.
· Informer de manière proactive les agences BNPPF/Fintro de nos produits et services.
· Établir et envoyer les offres dans le délai imparti.
· Assurer le suivi des offres et les convertir en commandes.
· Etablir le contrat et s'assurer de la commande du véhicule.
· S'impliquer dans les tâches diverses du département (communication, soutien à la vente, optimalisation des procédures…).
· Gérer les divers clients SME (BNPPF/Fintro/Direct).
· Servir d'interlocuteur à nos clients et conducteurs existants.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les External Sales Animators du département SME SOLUTIONS, qui assument l'animation commerciale du réseau et des Centres de Relations Clients de nos partenaires.

Desired profile

Qualifications :

Qu'attendons-nous de vous?
·  Vous avez de l'expérience dans la gestion des clients.
·  Une expérience réseau BNPPF Banque des Entrepreneurs est un atout.
·  Vous êtes un team player.
·  Vous avez le sens commercial.
·  Vous êtes bilingue (Français, Néerlandais).
·  Vous êtes organisé(e) et discipliné(e).
·  Vous êtes persuasif(ive) et communiquez facilement par téléphone.
·  Vous voulez faire partie d'une équipe jeune et dynamique et l'aider à grandir.
·  Enfin, vous êtes résistant(e) au stress et vous respectez les délais.