Conseillers en Solutions Budgétaires, H/F

Description de l'offre

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro qui possède l'un des plus grands réseaux d'agences en France et en Europe, et un acteur bancaire de premier plan dans le monde. Pour s'adapter aux enjeux de nos clients et répondre à leurs besoins, notre impératif est de faire preuve d'une grande réactivité. Etre à leurs côtés c'est anticiper et proposer des solutions adaptées, soumettre des idées nouvelles et trouver des alternatives, avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.

Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.

Acteur majeur du Groupe BNP Paribas, la Banque de Détail en France (BDDF) est composée de Métiers centrés sur la relation Client (Particuliers/Professionnels, Entreprises, Management, Risque, Fonctions Centrales), et allie service client avec rentabilité de ses points de ventes.

Pour son Centre Spécialisé en Solutions Budgétaires de Meyreuil, BDDF recherche

en CDD à la Direction Régionale Méditerranée , des :

Conseillers en Solutions Budgétaires, H/F

Vos missions

Dans le cadre de vos fonctions vous :

· Gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers, analysez leur situation et les accompagnez;
· Etablissez des diagnostics précis des situations budgétaires de vos clients lors d'entretiens ;
· Conseillez vos clients et négociez avec eux une solution pérenne adaptée à sa situation ;
· Suivez le respect des solutions mises en place, avec pour objectif le retour du client dans son agence d'origine ;
· Veillez à l'application et aux respects des règles /réflexes de l'accueil de BDDF et veillez à la qualité des prestations ;
· Participez à la réalisation des objectifs liés à votre activité ;
· Apportez votre expertise au réseau d'agences.

Votre profil

Vous êtes diplômé d'un Bac+2/3 et vous disposez d'une première expérience bancaire ou financière est souhaitée.

Vous disposez de réelles capacités d' adaptation et d' écoute et vous disposez d'une capacité à négocier avérée. Vous savez démontrer vos capacités d' analyse et de gestion des risques au service de la satisfaction client .

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle

Votre environnement de travail

Vous bénéficiez d'une formation sur nos produits et services. Ce poste vous permet de mettre en avant votre dynamisme commercial et votre sens du résultat. Il vous permet de maitriser l'ensemble des produits et services bancaires disponibles pour réussir la vente et la négociation lors d'entretiens téléphoniques. De plus, il vous permet de maîtriser l'environnement bancaire et financier ainsi que les principes du recouvrement et/ou du surendettement.

En rejoignant BNP Paribas, vous bénéficierez d'une politique de formation dynamique et de nombreuses opportunités professionnelles en fonction de votre mobilité géographique et/ou fonctionnelle.

Durée et disponibilité

Ce poste à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois éventuellement renouvelable.