Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.
Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez l'une de nos agences sur le territoire de Boulogne.
* Premier interlocuteur de nos clients, vous les accueillerez dès leur arrivée en agence et prendrez en charge rapidement leurs demandes.
* Vous les accompagnerez dans leurs opérations courantes et vous ferez la promotion de l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients.
* Votre client a une demande spécifique ou complémentaire ? Vous l'orientez vers le bon interlocuteur au sein de l'agence.
* Grâce à vos échanges avec les clients, vous contribuez à l'enrichissement de la connaissance client et à la détection d'opportunités commerciales.
* Vous informerez le responsable de l'agence des dysfonctionnements éventuels et participerez à la recherche des solutions adaptées afin d'assurer un accueil de qualité.
Au sein de l'agence, votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute votre équipe.
Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 5 jours.
