Concepteur Dynamics CRM H/F

Description de l'offre

Leader européen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre l'ensemble du cycle de vie d'un bien : Promotion, Investment Management, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise.

Avec plus de 5 100 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans 36 pays (15 via ses implantations et 21 via son réseau d'alliances) en Europe, Moyen Orient et Asie.

En 2017, BNP Paribas Real Estate a réalisé 811 M€ de revenus. Poursuivant sa croissance, en 2017, BNP Paribas Real Estate a acquis Strutt & Parker, l'un des principaux acteurs indépendants du marché immobilier au Royaume-Uni.

BNP Paribas Real Estate est une société du Groupe BNP Paribas.

Pour plus d'informations : www.realestate.bnpparibas.fr

Nous recherchons un(e) :

Concepteur Dynamics CRM H/F

Poste en CDI - bas é à Issy-les-Moulineaux (92)

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Dans le cadre de projets métier ou bien d'activités de run, le Concepteur/Développeur a pour rôle d'assurer la conception applicative et technique, ainsi que le développement des fonctionnalités du CRM de l'entreprise. Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vos principales missions s'articulent autour des points suivants :

1/ Concevoir

- Comprendre le métier, ses processus et son organisation

- Analyser les spécifications fonctionnelles

- Assister à la complétude des spécifications fonctionnelles

- Rédiger des spécifications techniques

- Analyser le cahier des charges

- Réaliser des chiffrages et participer aux activités de planification

- Evaluer et présenter des scénarios le cas échéant

- Participer à la conception de l'architecture

2/ Développer les fonctionnalités :

- Configurer et paramétrer Ms Dynamics CRM

- Adapter le modèle de données Dynamics CRM selon les besoins du client

- Réaliser les développements indiqués dans les spécifications techniques

- Développer des scripts en Javascript ( Jquery, Json, Ajax) pour dynamiser les formulaires

- Développer des pluggins (c#, .net) et workflows pour appliquer les règles métier

- Développer des applications (clients lourds, web) pour étendre les capacités de Dynamics CRM

- Prise en charge de la reprise de données (SSIS..)

- Faire des interfacages avec d'autres SI (Systèmes d'Informations)

- Réaliser du reporting : développement de rapports SSRS

- Industrialiser les développements

3/ Accompagner et conseiller :

- Conseiller sur l'implémentation de MS Dynamics CRM

- Répondre aux diverses questions portant sur Dynamics CRM

- Participer aux entretiens avec le métier afin d'approfondir les besoins

Environnement de Travail :

Ce poste est rattaché(e) à la Direction Direction des Systèmes d'Informations. La DSI assure la gestion du Système d'Information et des moyens informatiques de BNP Paribas Real Estate pour l'ensemble de ses entités en France et à l'International.

Elle garantit le fonctionnement opérationnel au quotidien des outils et applications informatiques. Elle définit et met en œuvre la stratégie informatique alignée sur la stratégie de BNP Paribas Real Estate en accord avec les règles applicables à toutes les filiales de BNP Paribas. Elle pilote les projets d'évolution du Système d'Information dans le cadre des budgets validés.

Dans le cadre de vos projets, vous intervenez auprès d'interlocuteurs variés (Responsables de domaines, chefs de projets, développeurs, production, sécurité, etc.).

Apports de la mission/Evolutions possibles :

Riche en challenges métiers et technologiques, le poste s'inscrit dans une stratégie globale centrée sur le client, et tournée vers l‘international.

Les nombreuses interactions avec les autres domaines permettront rapidement de développer une vision transverse du SI.

Votre performance et votre implication vous permettent d'évoluer par la suite au sein de nos équipes.

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation supérieure BAC+5 (type Ecole d'ingénieur ou équivalent universitaire), vous possédez une expérience minimum de 2 ans acquise dans un poste similaire.

Votre expérience vous permet d'être opérationnel(le) et autonome dans :

ü La compréhension fonctionnelle de projets de nature stratégique,

ü La conception et le développement sur Dynamics CRM.

La maîtrise de l'anglais est souhaitée.

Compétences techniques recherchées

ü Conception et développement sur Dynamics CRM > 2015

ü Développement C# et Javascript

ü Web Services SOAP et REST

ü Déploiements de solutions Dynamics CRM sur des environnements onPremise

ü Savoir préparer et animer des comités techniques

ü Des connaissances Sharepoint seraient appréciées

Compétences comportementales :

- Capacité d'analyse

- Capacité à communiquer

- Rigueur et précision

- Capacité d'initiative

- Capacité d'adaptation