Chargé de Conformité H/F

Description de l'offre

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire de premier plan dans le monde, avec une forte présence internationale. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.

Filiale du Groupe BNP Paribas, BNP Paribas Cardif a pour mission d'assurer les personnes, leurs familles et leurs biens et commercialise ses produits et services en matière d'épargne et de protection par l'intermédiaire de partenaires divers. Au travers de ses valeurs profondément humaines, BNP Paribas Cardif encourage les ambitions de ses clients, en accompagnant chaque partenaire dans ses projets, et chaque assuré dans toutes les étapes de sa vie. Acteur mondial en assurance des personnes, BNP Paribas Cardif est présent dans 36 pays et emploie près de 9000 collaborateurs.

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise en plein développement, qui ambitionne de devenir la référence mondiale en partenariat d'assurance.

Nous recherchons pour notre Direction Conformité Corporate à Nanterre (92) , un(e) :

CHARGE DE CONFORMITE Confirmé

Protection des Intérêts du Client - H/F
(CDD de 6 à 8 mois)

Contexte et enjeux
La fonction de chargé de conformité a pour mission de piloter le risque de non- conformité relatif à la Protection de l'Intérêt du Client (PIC) avec une approche opérationnelle pour le territoire France et une approche corporate pour la gouvernance et le suivi des risques de l'ensemble des 36 pays.
Vous intégrez l'équipe Conformité/ Protection des Intérêts du Client (8 personnes en cible) dont l'enjeu est de préparer l'entreprise à répondre au mieux aux exigences présentes et futures des régulateurs et de transformer cette contrainte en une opportunité pour les équipes opérationnelles.
Vous intervenez dans un premier temps sur le périmètre France, puis à terme sur le périmètre Corporate.

Mission
Dans votre fonction, vous travaillerez principalement sur 2 thématiques avec 2 managers différents
- Projets :
- suivi des recommandations IG sur le suivi des capitaux non réglés
- mise en oeuvre loi Eckert et son reporting
- contribution au reporting vers le groupe ou le régulateur ( questionnaire sur la protection de la clientèle)
- Opérations d'après vente :
- analyse détaillée de réclamations clients
- analyse des causes racines des insatisfactions clients majeures
- analyse de non conformité sur des opérations de gestion (sinistre, rachat, revalorisation ...)

Vous contribuerez également à la définition du dispositif de conformité: création de procédures, guidelines et contrôles de conformité avec les opérationnels et le contrôle permanent

Apport du poste
Vous travaillez sur 2 sujets d'actualité en Conformité en France pour lesquels la réglementation évolue de manière constante. Vous approfondissez vos compétences sur le cycle de vie des produits d'assurance, vous aiguisez votre sens « Client ».
Vous évoluez dans un environnement France et International, en pleine mutation règlementaire.
Vous êtes en interaction avec les Directions opérationnelles en France

Environnement de travail
Le poste est situé au siège de Nanterre, accessible en 15 minutes par navette depuis la Défense, ou par le RER A (gare de Rueil-Malmaison).

Votre profil
Diplômé(e) d'un Bac +4/5 avec une spécialité en Droit et/ou Conformité et/ou au Risque. Vous justifiez d'une e xpérience minimum de 3 à 5 ans en tant que Juriste ou Chargé de Conformité de préférence dans une société d'assurance.

Compétences techniques/métier :
- Connaissance de l'assurance et de ses produits
- Bonne Appréhension des textes reglementaires
- Connaissance du métier du risque et du contrôle

Compétences comportementales :
- Capacité à gérer le risque
- Capacité d'analyse, Rigueur et précision
- Autorité et indépendance pour affirmer ses positions
- Capacité à communiquer

Langue: anglais, bon niveau oral et écrit pour accompagner déploiement de dispositif de contrôle

Durée et disponibilité :
Mission à pourvoir en CDD dès que possible et pour une durée de 6 à 8 mois.