Business Analyst (projets digitaux) - h/f

Job description

Business Analyst – Projets digitaux- H/F

Contexte et Enjeux :
Afin de mieux répondre aux usages actuels de la clientèle en matière de services bancaires, BGL BNP Paribas a initié plusieurs projets visant à étoffer l'offre de services de banque digitale. C'est dans ce contexte par exemple, que BGL a lancé récemment plusieurs applications mobiles destinées aux tablettes et smartphones. Dans la continuité de ces évolutions, le programme de convergence web réalise une refonte complète de nos sites internet avec comme objectifs :
· L'amélioration de l'expérience client et le déploiement de solutions novatrices (web-intelligence, signature digitale, personal finance management …)
· La mise en place de flux commerciaux fluides et totalement digitaux (EER, souscription de produits, …)
· Une efficacité accrue grâce à des solutions mutualisées entre les différentes lignes de métiers

Missions :

Vous serez intégré au sein d'une équipe de développement fonctionnant en mode scrum et vous aurez en charge :

· La collecte et l'analyse des besoins fonctionnels
· La rédaction des expressions de besoin à destination des équipes de maitrise d'oeuvre
· La mise en place de la stratégie de tests fonctionnels et le pilotage de ces tests avec les parties prenantes
· La réalisation des tests d'intégration et de la recette utilisateur
· La mise en production et le support des applications
· La rédaction des documents de formation
· La conduite du changement auprès des utilisateurs

L'équipe projet accorde une importance particulière aux individus et à leurs interactions avec les autres partenaires internes, au produit livré, à la collaboration avec les clients et à l' adaptation au changement .

Desired profile

Votre profil :

Formation :
Vous êtes titulaire d'un bac+4/5, avec une expérience au sein d'un projet en relation avec la mise en place de nouvelles offres bancaires :

Compétences :
Vos points forts devront résider dans
·  une bonne écoute des besoins des clients
·  une connaissance du monde bancaire et plus particulièrement du marketing
·  une bonne capacité d'apprentissage associée à un bon esprit d'analyse,
·  une autonomie accrue,
·  la volonté et la capacité à travailler en équipe,
·  des compétences en termes d'organisation et de réalisation des tests d'applications en méthode agile.
Votre dynamisme et votre curiosité seront vos moteurs pour mener à bien vos missions.