Beheerder inningen (precollections)

Job description

Voor de cel precollecations zaken van ons departement After Sales zijn we op zoek naar een beheerder inningen (NL/FR). Je maakt deel uit een team van 15 mensen en samen behandelen jullie de inkomende en uitgaande oproepen van de klanten met een betaalachterstand.

Functiebeschrijving:

· Beheer van onbetaalde dossiers, zorgen voor de inning van de onbetaalde bedragen, de risico's beoordelen en de nodige waarborgen activeren.
· In teamverband het beheer verzekeren van de dossiers toegewezen aan de afdeling Pre-betwiste Zaken.
· Overgaan tot de inning van achterstallige of onbetaalde bedragen aan de hand van de beschikbare tools.
· Dagelijkse verwerking van briefwisseling, e-mails en inkomende/uitgaande oproepen.
· Het management op de hoogte brengen van ontdekte afwijkingen, gevallen van fraude.
· Bijdragen tot de realisatie van de doelstellingen.

Gewenst profiel:

· Je bent in het bezit van een bachelordiploma in de rechten of in een economische richting, of beschikt over professionele ervaring inzake inningen.
· Je beheerst het Nederlands en het Frans uitstekend (mondeling en schriftelijk).
· Je hebt een interesse voor de wereld van consumentenkrediet en juridische aangelegenheden.
· Je bent assertief, dynamisch, georganiseerd en kunt zelfstandig maar ook binnen een team werken.
· Je legt vlot contacten en bent een bewezen onderhandelaar.
· Je bent creatief in het vinden van de beste oplossing voor onze klanten.
· Je bent flexibel en houdt van uitdagingen

Ons aanbod

· Een gevarieerde functie met veel interne en externe contacten in een omgeving die constant in evolutie is, in een groeiend bedrijf binnen een sterke BNP Paribas groep.
· Een interessante opportuniteit waar je de kans krijgt je kennis en competenties te ontwikkelen.
· Een contract van onbepaalde duur met een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.)
· Je geniet van het Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast collectief keuzemoment per jaar) kan omzetten in één of meerdere voordelen (wagen, individueel pensioensparen, extra vakantiedagen, extralegale kinderbijslag, internet abonnement, …).

AlphaCredit is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg en behoort tot de groep BNP Paribas. Vanuit ons kantoor, tegenover het station Brussel Centraal, bieden we alle mogelijke kredietoplossingen aan via onze professionele partners of rechtstreeks aan klanten.

AlphaCredit blijft uitbreiden! Daarom zijn we op zoek naar dynamische collega's!

Vergeet zeker niet de vermelden waar je onze vacature hebt gezien.