Conseiller Clientèle professionnels de santé H/F

Description de l'offre

Au sein de BNP Paribas , BNP Paribas Leasing Solutions est le métier spécialisé dans les solutions de crédit-bail et les solutions locatives pour équipements professionnels et immobiliers. Ces solutions sont distribuées par deux marques commerciales :

- La marque BNP Paribas Leasing Solutions propose des solutions pour le financement des équipements professionnels mobiliers et immobiliers.

- La marque BNP Paribas Rental Solutions propose des solutions de location avec services et de gestion de parc auprès des entreprises pour les équipements technologiques et pour les véhicules utilitaires & industriels en approche directe.

BNP Paribas Leasing Solutions est organisée en Business Units développant des solutions spécifiquement adaptées selon les actifs.

CMV Médiforce est la filiale du Groupe BNP Paribas Leasing Solutions spécialisée dans le financement des professionnels libéraux du secteur de la Santé. Avec plus de 80 collaborateurs un réseau de prescripteurs de 450 fournisseurs médicaux 32 000 clients actifs CMV Médiforce répond à l'ensemble des besoins de gestion et de financement des professionnels du secteur de la santé.

Au sein de CMV Médiforce, nous recherchons à Levallois Perret (92) un(e):

Conseiller Clientèle professionnels de santé H/F

Contexte et enjeux :

Dans le cadre de la stratégie définie par l'entreprise et le Métier et déclinée par le manager en tant qu'attaché commercial Middle Office vous répondez aux sollicitations des partenaires du réseau BDDF ou clients, les informez, les conseillez et leur vendez une solution adaptée à leur besoin. Vous réalisez une étude de Niveau 1, analysez la complétude du dossier de financement et vous assurez de la conformité de la demande et financez le dossier.

Missions :

Dans le cadre de vos fonctions vous :

- Contribuez à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'équipe ;

- Contribuez à la cohésion de l'équipe ;

- Etes acteur de la satisfaction client / partenaire ;

- Garantissez le traitement des demandes / dossiers dans le respect des procédures ;

- Négociez, vendez une solution adaptée aux besoins clients / partenaires ;

- Saisissez et actualisez les informations clients ;

- Prenez les décisions selon vos habilitations ;

Ainsi, en tant que Conseiller clientèle professionnels de santé vous :

1) Gérez les demandes de financement, dans ce cadre vous :

- Identifiez les besoins/attentes et trouvez les solutions de financement adaptées ;

- Orientez et conseillez les partenaires, réseaux BDDF, client sur les produits adaptés ;

- Apportez un conseil sur les produits d'Assurance et répondez aux demandes d'informations des clients ;

- Garantissez la protection de l'intérêt client (PIC) ;

- Créez les propositions pour les partenaires et effectuez les relances commerciales ;

- Répondez aux sollicitations téléphoniques / mail des partenaires et du réseau BDDF pour connaître l'état d'avancement des dossiers ;

- Actualisez et fiabilisez les données clients de 1 er niveau (adresse, numéro de téléphone, adresse mail) et recueillez la date prévisionnelle de la livraison du matériel médical ;

- Analysez la complétude et conformité des dossiers ;

- Réceptionnez et traitez les courriers entrants ;

- Saisissez les demandes de proposition commerciale ;

- Relancez les dossiers incomplets ;

- Editez les contrats ;

- Financez les dossiers ;

- Etudiez la conformité des dossiers en fonction des rôles établis ;

- Informez le client tout au long de l'avancement du dossier ;

- Analysez les dossiers refusés, les reprendre en cas d'opportunités commerciales sous réserve de validation ;

2) Maîtrisez les risques opérationnels ;

3) Participez au Plan de Continuité d'Activités.

Profil :

Vous êtes diplômé d'un Bac+2/3 avec idéalement une spécialisation en commerce et justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans ce domaine (stage et alternance inclus). Vous maitrisez l'outil EKIP, ainsi que les outils bureautiques et êtes à l'aise au téléphone.

Compétences comportementales requises pour le poste :

Capacité d'adaptation
Capacité à collaborer
Capacité d'analyse

Capacité à négocier
Avoir le sens commercial

Poste à pourvoir dès que possible en CDI à Levallois Perret.

Profil recherché

Qualifications :

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