Assistant Technique H/F

Description de l'offre

BNP Paribas Real Estate, l'un des principaux prestataires de services immobiliers de dimension internationale, offre une gamme complète de services qui intègre l'ensemble du cycle de vie d'un bien immobilier : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise, Property Management et Investment Management.

Avec 3 900 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate apporte à ses clients sa connaissance des marchés locaux dans 36 pays (16 implantations directes et 20 via son réseau d'alliances qui représente, aujourd'hui, plus de 3 000 personnes) avec près de 180 bureaux. BNP Paribas Real Estate est une société du Groupe BNP Paribas.

Pour plus d'informations : www.realestate.bnpparibas.com

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) :

Assistant Technique H/F

Poste basé à Issy les Moulineaux (92)

Rattaché(e) au Directeur ou gestionnaire technique, vous participez au maintien en bon état de l'investissement des propriétaires (suivi des travaux), confortez les engagements pris envers les locataires (services…) aidez, contrôlez les régisseurs (tableaux, planning, échange de divers doc etc…), assistez le responsable d'exploitation.

Vous analysez les états des lieux, commandez les travaux, veillez à la réception des factures et imputez les travaux (propriétaire ou locataire)

Vous travaillez travaille en étroite relation avec l'ensemble des pôles travaux et des services comptables et gestion.

A ce titre, vos missions consistent à :

· Récupérer les états des lieux (entrées ou sorties), en faire l'analyse et déterminer les travaux nécessaires
· Etablir les courriers de demandes d'accord aux propriétaires, pour divers travaux si besoin (chauffe eau, peintures…)
· Gérer les sinistres (déclarations, suivi de la réalisation des travaux …)
· Assurer la gestion des appels propriétaires – locataires
· Prendre en compte les réclamations clients, mettre en œuvre les actions correctives et tenir informer les clients de l'évolution des actions correctives
· Communiquer et faire remonter les informations et réclamations clients utiles aux régisseurs, personnes mises à disposition, gestionnaire, directeur technique ou Direction Générale suivant l'importance de ces réclamations
· Assurer et superviser les commandes auprès des fournisseurs pour l'ensemble des besoins (parties privatives, parties communes, prestations hôtelières)
· Commander et préparer l'ensemble des équipements et éléments nécessaires au bon fonctionnement de la résidence.

Environnement de travail :

Vous évoluez dans un environnement dynamique et innovant.

Apports de la mission/Evolutions possibles :

Riche en découvertes et polyvalence, cette mission vous permettra de développer votre connaissance des marchés immobiliers, ainsi que vos capacités à travailler sur des sujets concrets et responsabilisants.

Profil recherché :

De formation supérieure BAC +2/3 (BTS, DUT…), vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Powerpoint, Word).

Compétences comportementales nécessaires au poste :

· Rigueur et précision
· Capacité d'initiative
· Capacité de synthèse
· Capacité à collaborer
· Etre orienté client