Assistant Entrepreneurs CDD, H/F

Description de l'offre

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro qui possède l'un des plus grands réseaux d'agences en France et en Europe, et un acteur bancaire de premier plan dans le monde. Pour s'adapter aux enjeux de nos clients et répondre à leurs besoins, notre impératif est de faire preuve d'une grande réactivité. Etre à leurs côtés c'est anticiper et proposer des solutions adaptées, soumettre des idées nouvelles et trouver des alternatives, avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.
Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.

Acteur majeur du Groupe BNP Paribas, la Banque de Détail en France (BDDF) est composée de Métiers centrés sur la relation Client (Particuliers/Professionnels, Entreprises, Management, Risque, Fonctions Centrales), et allie service client avec rentabilité de ses points de ventes.
Banque au service des entreprises et des associations, BNP Paribas a pour ambition de mettre à disposition de ses clients sa puissance financière, son implantation mondiale et l'offre de produits et services la plus complète du marché.
Nous rejoindre, c'est partager notre volonté de servir nos clients.
Nous recherchons pour le Centre d'Affaires et Conseil aux Entrepreneurs de Toutouse- Pays de Gascogne , un :

Assistant Entrepreneurs, H/F
En CDD, pour 9 mois
Le poste est à pourvoir à Toulouse.
Vos missions :
· Accueillir, informer et orienter les clients ER.
· Assister les conseillers entrepreneurs dans la gestion courante des dossiers et dans leur action commerciale.
· Etre au service des clients et assurer la promesse relationnelle et la satisfaction client.

Vos activités principales :
· Renseigne les clients sur l'état d'avancement de leurs dossiers de crédit et oriente les appels commerciaux vers les conseillers.
· Informe les chargés d'affaires entrepreneurs des réclamations et des opportunités commerciales, et enrichit en conséquence les outils de Gestion de la Relation Clients
Assure le suivi administratif des dossiers (demande de documents, prise de rendez-vous, etc.) afin de faciliter les actions commerciales des chargés d'affaires entrepreneurs.
· Participe à la détection des opportunités commerciales et aux actions de prospection.
Réalise tout ou partie des tâches d'assistance commerciale sur les clients ER.

Votre environnement de travail

L'activité de Banque de Détail regroupe une large palette de métiers centrés sur la relation client. BNP Paribas entretient une relation de proximité et de qualité avec ses clients particuliers, professionnels et entreprises. Le groupe dispose de positions clés sur les différents marchés grâce à une culture de l'innovation et de la réactivité.
Les agences sont animées par des collaborateurs dynamiques, enthousiastes et dotés d'un fort tempérament commercial.
Cette expérience vous permet d'acquérir une bonne connaissance de nos métiers, de nos produits et services en lien avec les Entreprises, ainsi que de notre politique de management des risques. Vous travaillez également en étroite collaboration avec les Chargés d'Affaires Entreprises de nos Centres d'Affaires et de Conseil aux Entrepreneurs.

Disponibilité
Le poste est à pourvoir en CDD, pour une durée de 9 mois dès Janvier 2018.

Profil recherché

Qualifications :

Votre profil
De formation BAC +2/3 et vous avez des connaissances en Commerce, Banque, ou Gestion. Vous justifiez d'une expérience bancaire en lien avec la clientèle Professionnels et/ou Entrepreneurs sur un poste en agence, de back ou de middle office (stage ou alternance inclus).

Vous disposez d'une réelle capacité d'organisation et d'un sens avéré de la rigueur et de la précision. Vous savez travailler en équipe. Votre capacité d'adaptation et votre orientation clients seront de réels atouts pour ce poste.