Assistant communication & global community manager H/ F

Description de l'offre

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire de premier plan dans le monde avec une forte présence internationale. Nous rejoindre c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.

 

BNP Paribas Corporate & Institutional Banking (CIB) intervient dans les activités de conseil et de marchés de capitaux ainsi que les métiers de financement pour une clientèle de grandes entreprises et d'institutionnels. Présent dans 45 pays CIB regroupe plus de 15 000 collaborateurs et 15 000 clients à travers le monde.

 

Au sein du pôle CIB BNP Paribas Securities Services est le premier fournisseur de services titres en Europe et le cinquième acteur mondial en termes de valeurs d'actifs en conservation. Nous rejoindre c'est travailler dans un environnement cosmopolite et dynamique c'est surtout partager nos six valeurs fondamentales : focus client excellence respect esprit d'équipe innovation et fun.

 

BNP Paribas Securities Services recherche à Pantin un(e) stagiaire :

 

 

Assistant Communication & Global Community manager H/F

 

 

Contexte et enjeux :

 

BNP PARIBAS a développé depuis 2007 dans plusieurs de ses implantations un  programme ACE (Amélioration Continue de l'Efficacité). La méthode ACE  spécifique au groupe BNP Paribas  est une appropriation des méthodologies Lean Six Sigma et d'outils de conduite du changement visant à répondre aux problématiques propres au monde des services et des transactions.

 

Le programme ACE de BNP PARIBAS Securities Services (BP2S) comporte 10 chefs de projet localisés à Pantin qui sont rattachés directement au Head of Strategic Change (membre du Comité Exécutif). Le programme ACE supporte BP2S dans la mise en œuvre de ses priorités stratégiques. Les priorités sont axées principalement sur la transformation industrielle et digitale des operating models pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle mais aussi dans le développement de la culture d'amélioration continue à tous les niveaux de l'organisation.

 

Le poste est au sein de l'équipe en charge du programme ACE en France

 

 

Vos missions :

 

En tant qu'assistant communication & global community manager  vous avez  la responsabilité des tâches suivantes:

 

1. Renforcement de la communication digitale



    • Vous identifiez et concevez l'animation de la communauté de l'équipe ACE dans le monde via des outils collaboratifs ;



    • Vous animez le site intranet dédié à la promotion du programme ACE et de la culture de l'amélioration continue auprès des équipes ;



    • Vous supportez les productions du site intranet : réponse aux questions des utilisateurs gestion des anomalies si besoin ;



    • Vous identifiez et mettez en place des améliorations / innovations dans la communication.





2. Développement de formations innovantes



    • Vous concevez un e-learning à destination de l'ensemble des collaborateurs dans le monde ; (Coordination de la conception et mise en production du e-learning avec la e-learning Factory)



    • Vous contribuez à l'amélioration de l'offre de formation et coaching du programme d'excellence opérationnelle.



 

3. Support à la gestion du programme



    • Vous préparez et analysez le reporting type dashboard sur la performance du programme d'excellence opérationnelle pour le responsable global ;



    • Vous devez gérer le projet via l'amélioration de la base de données utilisée pour la gestion du programme ;



    • Vous supportez les Chefs de projet sur le programme de transformation digitale familiarisation à la méthodologie agile.



 

Apports du poste :

 

Ce stage vous offre l'opportunité : 



    • D'acquérir de l'expérience dans le digital et dans la gestion d'une communauté mondiale

    • De communiquer avec des formats et des contenus variés avec une grande autonomie et une grande force de proposition

    • De mieux comprendre la gestion d'un programme global ainsi que la gestion de projets

    • Vous familiarisez avec le Lean



 

Formation :

 

Vous préparez un bac +3 minimum en Ecole de Commerce et/ou équivalent universitaire avec une spécialisation en communication.

 

Compétences techniques :



    •  Anglais avancé (oral et écrit)

    • Maitrise d'outils bureaucratiques



    • Maitrise de techniques de communication y compris sur le web

 





Compétences comportementales :



    •  Capacité de créativité et d'innovation

    • Capacité d'analyse



    • Capacité d'organisation



    • Capacité d'initiative



    • Capacité à communiquer                    .





 

 Disponibilité :

 

Stage à pourvoir pour une durée de 6 mois à partir début juillet 2017.

Profil recherché

Selon Profil

À propos de Bnp Paribas

BNP PARIBAS fait désormais partie des premiers acteurs européens de la banque, avec une présence internationale forte. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.