Assistant Commercial H/F

Description de l'offre

BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier. Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance compte plus de 20 000 collaborateurs et opère dans une trentaine de pays. Avec des marques comme Cetelem, Cofinoga ou encore Findomestic, l'entreprise propose une gamme complète de crédits aux particuliers disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des clients via ses centres de relation client et sur Internet. BNP Paribas Personal Finance a complété son offre avec des produits d'assurance et d'épargne pour ses clients en Allemagne, Bulgarie, France, Italie.

BNP Paribas Personal Finance a développé une stratégie active de partenariat avec les enseignes de distribution, les constructeurs et les distributeurs automobiles, les webmarchands, et d'autres institutions financières (banque et assurance), fondée sur son expérience du marché du crédit et sa capacité à proposer des services intégrés adaptés à l'activité et la stratégie commerciale de ses partenaires. Il est aussi un acteur de référence en matière de crédit responsable® et d'éducation budgétaire.

La Direction des Grands Partenaires de BNP Paribas Personal Finance recherche pour son activité International Buyers un(e) Assistant(e) Commercial H/F , en CDD.

L'activité International Buyers de BNP Paribas est spécialisée dans le financement des projets des clients non-résidents souhaitant investir dans des biens immobiliers situés sur le territoire français. En miroir de son développement au travers de l'Europe, dès 2007 elle a su s'imposer auprès de 75% de clients britanniques, 15% de néerlandais et 5% d'italiens et non-résidents sur le territoire français. Le réseau commercial de cette activité développe et fidélise des réseaux d'apporteurs d'affaires : professionnels de la chaîne de l'immobilier tels que des Gestionnaires de Patrimoine, des Agents Immobiliers, des Courtiers, des Promoteurs, des Constructeurs, etc.

A ce titre, vous aurez pour missions :
- Assurer l'interface entre les commerciaux et les prescripteurs ;
- Analyser et assurer l'instruction complète des dossiers, effectuer les relances nécessaires pour en assurer la bonne transformation ;
- Assurer le suivi des dossiers depuis leur montage jusqu'à leur mise en production ;
- Réaliser la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients non-résidents ;
- Développer votre réseau auprès d'apporteurs d'affaires et/ou clients ;
- Renseigner les apporteurs d'affaires sur le montage technique des dossiers et les fidéliser par vos actions de suivi des dossiers de prêts ;
- Communiquer avec les clients, dans l'idéal, dans leur langue maternelle sur l'avancement des dossiers de financement immobiliers et réclamer les pièces manquantes ;
- Commercialiser des produits complémentaires au crédit immobilier.

Profil recherché

Qualifications :

Formation initiale :

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +5 de type école de commerce ou équivalent universitaire avec une dominante commerciale.

Expérience :

Vous êtes bilingue anglais/français et vous parlez couramment néerlandais . Vous avez de bonnes notions d'allemand (compréhension écrite).
Intérêt et satisfaction client sont au centre de vos préoccupations. Une première expérience commerciale réussie serait un plus.

Qualités requises :
- Capacité d'écoute
- Etre orienté(e) client
- Etre orienté(e) résultats
- Capacité à négocier
- Capacité à collaborer

Informations complémentaires :
Le poste en CDD est basé à Lille(59). Il est à pourvoir à partir d'octobre pour une durée de 6 mois renouvelable.