Assistant Chefs Produits E-Banking, - H/F

Description de l'offre

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro qui possède l'un des plus grands réseaux d'agences en France et en Europe, et un acteur bancaire de premier plan dans le monde. Pour s'adapter aux enjeux de nos clients et répondre à leurs besoins, notre impératif est de faire preuve d'une grande réactivité. Etre à leurs côtés c'est anticiper et proposer des solutions adaptées, soumettre des idées nouvelles et trouver des alternatives, avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.

Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.

Acteur majeur du Groupe BNP Paribas, la Banque de Détail en France (BDDF) est composée de Métiers centrés sur la relation Client (Particuliers/Professionnels, Entreprises, Management, Risque, Fonctions Centrales), et allie service client avec rentabilité de ses points de ventes.

Pour son service Marque et Communication BDDF recherche à Paris un(e) stagiaire :

Assistant Chefs Produits E-Banking, - H/F

Stage de 6 mois

Contexte et enjeu

L'assistant Chef de Produit Marketing assistera prioritairement le Responsable du pôle solutions et le Chef Produit NetCash dans la mise à jour des différents outils de promotion et d'utilisation du produit NetCash tant internes qu'externes.

Cette activité couvre l'ensemble de la documentation à destinations des clients utilisateurs ou administrateurs du produit ainsi que les éléments à disposition des commerciaux au titre de l'aide à la vente.

Au-delà de ces missions au sein du pôle solutions, le stagiaire collaborera avec les autres Chefs de produit E-Banking France sur divers aspects marketing.

Vos missions

Au sein du pôle Solutions Clients et en relation avec le chef produit NetCash et le Responsable de pôle en tant qu'Assistant Chefs de Produits E-Banking vous travaillez sur les éléments suivants:

1) Les supports de communication externe :

- Mises à jour des fiches mémos PDF à destination des clients utilisateurs et administrateurs ;

- Mises à jour des différents films didacticiels en tenant compte des évolutions produit 2017 ;

- Mises à jour des "bulles d'aide en ligne" directement insérées dans le produit ;

- Mises à jour des plaquettes produits ainsi que des communications sur les sites institutionnels de la banque.

2) Les supports de communication interne :

- Mises à jour des environnements de démos ;

- Documentation disponible sur l'Intranet du groupe ;

3) Veille concurrentielle sur les produits E-banking ;

4) Intégration et participation aux réflexions sur les évolutions du produit NetCash 2017/2018 ;

5) Collaboration directe avec les autres Chefs Produits E-banking France (web-banking - Echanges de fichiers - certificats) sur les aspects marketing de communication internes et externes.

Apports de la mission

Ce stage vous permet d'acquérir des solutions E-Banking de BNP Paribas et sur le marché de la communication bancaire. Au cœur du service vous participez et organisez des actions de communications à destinations des commerciaux du Cash Management. De même vous élaborez des outils pédagogiques à destinations des clients finaux utilisateurs de la solution NetCash.

Votre profil

Formation :

Vous préparez un Bac+4 minimum en école de commerce et/ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Marketing.

Compétences Techniques :

Votre niveau d'anglais est Intermédiaire .

Excellente maitrise du Pack Office.

Vous avez une appétence pour le marketing et les sujets complexes. Vous disposez de connaissance des outils de création vidéo et de retouches d'images.

Compétences Comportementales :

De plus, votre capacité de créativité et d'innovation et votre capacité de sybthèse alliées à votre sens de la rigueur et à votre capacité d'initiative ainsi que votre capacité d'adaptation seront autant d'atouts pour évoluer sur ce poste.

Durée et disponibilité

Stage de 6 mois à pourvoir en Janvier 2017 .

Profil recherché

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