Assistant Chargé de veille et support marketing advocacy, H/F

Description de l'offre

RD&I recherche pour son département IRB Consulting à Paris un(e) stagiaire:



Assistant Chargé de veille et support marketing advocacy, H/F

Stage



Contexte



Vous intégrez l'équipe Domestic Markets qui a initié en 2015 une réflexion stratégique visant à définir les objectifs de transformation des activités Retail, Private et Corporate à l'horizon de 2020.

La recommandation des clients et des employés étant une priorité stratégique pour Domestic Markets, il a été décidé de lancer un programme global, structuré. Les objectifs de ce programme sont d'augmenter notre score de recommandation client et d'élargir notre base de clients tout en améliorant leur expérience de façon continue, afin d'accroître au final notre Produit Net Bancaire.



Vos missions



En tant que stagiaire Assistantchargé de veille et support marketing advocacy, vous avez pour mission de:



- Mettre en application les différentes méthodes et approches de façon très opérationnelle ;

- Gérer des projets, gérer le changement, faire la gestion de l'expérience client, conduire des projets de transformation, gérer des communautés, formation, coaching… ;

- Alimenter les réflexions par une veille du marché autour de l'Advocacy, avec une responsabilité en matière de recherche (identification de pratiques marketing concurrentes innovantes, présentations, analyses, ...) ;

- Apporter de l'expertise et des analyses aux entités (notamment via le Friday Reading! hebdomadaire) ;

- Organiser des forums et des événements autour de l'Advocacy ;

- Animer des communautés internes ;

- Assister les Chefs de Projet dans leurs réalisations marketing et communication ;

- Créer des supports de présentations ;

- Réaliser des guides méthodologiques pour les entités ;

- Elaborer un appel d'offre concernant un outil de management de l'expérience client (grille d'évaluation, analyse des prestataires, ...) ;

- Fournir du support aux autres membres de l'équipe (en fonction de la charge de travail).



Apport du poste



Vous développez vos compétences dans le domaine du marketing et gestion de projets au sein d'une grande banque.

Profil recherché

Vous préparez un Bac+5 minimum en école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en marketing et/ou en gestion de projet et innovations digitales.

Vous disposez d'un niveau d'anglais courant, d'une maîtrise du pack office (expertise Excel, Powerpoint, …).



De plus, votre capacité d'analyse et votre capacité de synthèse alliée à votre orientation client et à votre capacité de créativité et d'innovation ainsi que votre capacité d'adaptation seront autant d'atouts pour évoluer sure ce poste.



Durée et disponibilité



Ce stage est à pourvoir dans les plus brefs délais pour une durée de 6 mois.

À propos de Bnp Paribas

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire de premier plan dans le monde, avec une forte présence internationale. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.



Rattaché aux 4 marchés domestiques de BNP Paribas, Retail Development & Innovation (RD&I) incarne la transversalité et plus généralement des activités de Retail Banking, en favorisant le partage des meilleures pratiques, en mutualisant les outils et les moyens, en rationalisant les investissements, en pilotant l'adaptation du modèle de distribution et des projets liés au développement qui peuvent leur être communs.