Assistant Chargé de Comptes OST, - H/F

Description de l'offre

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire de premier plan dans le monde, avec une forte présence internationale. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.



BNP Paribas Corporate & Institutional Banking (CIB) intervient dans les activités de conseil et de marchés de capitaux ainsi que les métiers de financement pour une clientèle de grandes entreprises et d'institutionnels. Présent dans 45 pays, CIB regroupe plus de 15 000 collaborateurs et 15 000 clients à travers le monde.



Au sein du pôle CIB, BNP Paribas Securities Services est le premier fournisseur de services titres en Europe et le cinquième acteur mondial en termes de valeurs d'actifs en conservation. Nous rejoindre, c'est travailler dans un environnement cosmopolite et dynamique, c'est surtout partager nos six valeurs fondamentales : focus client, excellence, respect, esprit d'équipe, innovation et fun.



BNP Paribas Securities Services recherche à Pantin un(e) stagiaire :





Assistant Chargé de Comptes OST, - H/F





Contexte et enjeux :



Dans un cadre international et dynamique au sein de la fonction dépositaire, le chargé de compte opérations sur titres (OST) assiste ses clients sur toutes les interrogations qu'ils peuvent avoir concernant leurs opérations sur titres. Son but est de l'accompagner, et de lui clarifier toutes les informations nécessaires afin qu'il puisse prendre ses décisions d'investissement.



Vos missions :



En tant qu'Assistant Chargé de Comptes OST, vos missions principales sont les suivantes :



Garantir le suivi des opérationsetdes instructions OST ;



Répondre directement aux demandes des clients (investigations possibles sur 10 ans) ;



Identifier et alerter, en cas d'anomalie, les services concernés ;



Mettre en œuvre immédiatement les actions de corrections nécessaires ;



Assurer le support des clients pour garantir la maîtrise des opérations complexes ;



Identifier les risques non couverts et en proposant les procédures adéquates ;



Proposer des améliorations concrètes des procédures et des contrôles et en participant à la mise en place ou mise à jour des procédures de traitements ;



Rechercherpro-activement auprès des interlocuteurs privilégiés (services internes, contacts Branches, fournisseurs officiels d'informations financières…) toute information susceptible d'améliorer le traitement des opérations ;



Formaliser la relation client par la création et la mise à jour de « fiches clients » synthétiques et en s'informant du contenu des spécificités client ;



Formaliser les évolutions constatées chez les clients (organisation, activité) et information vers sa hiérarchie ;



Développer et maintenir un bon niveau de connaissance sur les marchés, les instruments et les évolutions de place par une utilisation régulière des différents outils d'information et de formation disponible.



Apports du poste :



Cette mission vous permet d'acquérir une connaissance transverse sur le Métier titres, la structure et les intervenants des marchés.

Ce poste vous apporte une expérience enrichissante au sein d'une équipe jeune et dynamique ainsi qu'une réelle autonomie dans la manière de gérer son portefeuille clients.



Formation :



Bac +4 minimum en Ecole de Commerce et/ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Finance de marché et/ou Banque.



Compétences techniques :



·Anglais avancé (contacts quotidiens en anglais)

·Maîtrise du pack Office



Compétences comportementales :



·Etre orienté client

·Capacité à communiquer

·Capacité d'analyse

·Capacité d'adaptation

·Capacité d'apprentissage.



Disponibilité :



Stage d'une durée de 6 mois à pourvoir à partir de Janvier 2017.

Profil recherché

Selon Profil

À propos de Bnp Paribas

BNP PARIBAS fait désormais partie des premiers acteurs européens de la banque, avec une présence internationale forte. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.