Alternant Support Animation Commerciale H/ F

Description de l'offre

BNP Paribas est un acteur majeur de la banque et de la finance avec une présence internationale forte. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.
BNP Paribas Investment Partners est la branche d'activités spécialisées en gestion d'actifs du Groupe BNP Paribas.

BNP Paribas Investment Partners offre l'éventail complet de services de gestion d'actifs aux investisseurs tant institutionnels que privés du monde entier.
Présent dans plus de 30 pays, BNP Paribas Investment Partners compte plus de 3000 collaborateurs dont plus de 700 professionnels de l'investissement dans 24 pays. Son encours est de 560 milliards d'euros. (Chiffres au 30/12/2016).

BNP Paribas Investment Partners recherche à Paris un :

Alternant Support à l'animation commerciale / relation clients H/F


Contexte et Enjeux :

L'épargne salariale et l'épargne retraite sont un des nombreux métiers du Groupe BNP Paribas. Elles permettent à l'entreprise d'offrir à ses salariés un complément de rémunération différé à des conditions intéressantes (participation, intéressement, PEE, PERCO, Article 83…). Elles enrichissent la relation entre l'entreprise et ses salariés et sont en constante évolution.

Vous serez intégré(e) au sein de BNP Paribas Epargne & Retraite Entreprises (E&RE), qui conçoit et commercialise, via de multiples réseaux de distribution, des offres de produits et de services dans les domaines de l'épargne et de la retraite en entreprise. Ces offres sont destinées à nos clients « Entreprises » et à leurs Salariés. Nous gérons actuellement les dispositifs de plus 23 000 entreprises et les comptes de 1,5 millions de salariés.


Vos missions :

En tant qu' alternant(e) Support à l'animation commerciale / relation clients, vous avez en charge les missions suivantes :
· Gestion des réclamations faites par le réseau de BNP Paribas et l'équipe de back office en charge des traitements ;
· Aide à la réalisation des reportings et outils de support à la vente ;
· Développement de l'équipement sur les clients existants.

Apports du poste :

Cette alternance vous permettra de :
· Immersion dans l'organisation commerciale de 2 leaders sur leur marché (BNP Paribas et BNPP E&RE) ;
· Intégration dans une équipe d'animation commerciale ;
· Analyse et reporting et connaissance de la conformité groupe ;
· Développement de la relation client.

Votre profil :


Vous préparez un Bac +4/5 en Ecole de Commerce et/ou équivalence universitaire avec une spécialisation en Commerce/ Vente/Négociation et/ou Banque.

De plus, votre capacité à apprendre, votre capacité d'analyse et à collaborer alliées à votre rigueur et à votre capacité d'adaptation seront autant d'atouts pour évoluer sur ce poste.


Durée et disponibilité

Alternance d'une durée de 12 à 24 mois à pourvoir en septembre 2017.

Merci de préciser, sur votre CV, l'école et la formation préparée dans le cadre de votre alternance