Alternance Master 2 - Chargé d'Affaires Professionnels - Poitou Charentes

  • Par Bnp Paribas
  • Alternance
  • La Rochelle (Charente-Maritime)
  • Management / Gestion de projet
2016-10-12T17:54:27+0200

Description de l'offre

Conseil, proximité, service... les collaborateurs et collaboratrices de la Banque de Détail BNP Paribas se mobilisent pour répondre aux attentes de leurs clients ; leur objectif de chaque instant est la pleine satisfaction de leurs clients.

La Banque de Détail en France (BDDF) est composée de 4 activités principales : le réseau d'Agences, la Banque en Ligne, les Centres d'Affaires Entreprises et les Centres de Banque Privée.

Nous recherchons pour notre réseau d'Agences des apprentis :

Assistant(e) Chargé d'Affaires Professionnels H/F

Le Chargé d'Affaires Professionnels (CAP) est l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille d'environ 300 clients professionnels (commerçants, artisans et professions libérales) pour la gestion de leur patrimoine privé et professionnel.

Dans le cadre de vos missions, vous assistez le CAP et participez à l'amélioration de la qualité du service client, en suivant un double objectif :

- Maîtrise du risque : vous participez à l'approche et à la gestion d'un fonds de commerce professionnel dans un souci de rentabilité et de maîtrise du risque :

· Vous étudiez la faisabilité des demandes de crédits et participez à la rédaction des actes de prêts ;

· Vous suivez les engagements ;

· Vous mettez à jour les informations et les données concernant les clients et effectuez des renouvellements de dossiers.

- Appui commercial : vous apportez un soutien aux Chargés d'Affaires Professionnels (activité de prospection et amélioration de la qualité du service client) :

· Vous préparez et participez aux visites clients ;

· Vous recherchez et identifiez, pour des clients ciblés, les possibilités de développement de la relation commerciale et les actions à mener ;

· Vous préparez et initiez les actions de prospections.

Apports de la mission :

Vous appréhendez les problématiques clients, vous apprenez à connaître l'environnement bancaire, le fonctionnement d'une agence ainsi que la politique commerciale et l'organisation de la Banque de Détail de BNP Paribas.

Vous développez une double compétence commerciale et technique (gestion de la relation privée et professionnelle et analyse financière).

En fonction de votre montée en compétences et des opportunités du moment, vous pouvez évoluez vers le poste de Chargé d'Affaires Professionnels.

Votre profil :

Compétences techniques :

- Analyse financière (bilan, compte de résultat).

Compétences comportementales :

- Aisance relationnelle ;

- Appétence commerciale et sens de la Relation Client ;

- Autonomie ;

- Rigueur et organisation ;

- Esprit d'équipe.

Localisation

Les postes sont à pourvoir sur les régions Aquitaine, Poitou Charentes, Limousin et Midi Pyrénées.

Merci de postuler sur le site http://www.bnpparibas.com/emploi-carrieres en joignant un Curriculum Vitae et une lettre de motivation.
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À propos de Bnp Paribas

Acteur majeur de BNP Paribas la Banque de Détail en France (BDDF) place la satisfaction client et la capacité d'innovation au cœur de son modèle commercial. Son dispositif commercial se compose d'Agences dédiées aux particuliers et entrepreneurs de Centres de Banque Privée de Centres d'Affaires Entreprises d'une Banque en Ligne et de Centres spécialisés en charge du Traitement des Opérations. Le réseau d'agences accompagne ses clients particuliers et professionnels dans leurs projets que ce soit en termes de banque au quotidien ou de projets plus complexes avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.   Nous rejoindre c'est partager notre volonté de servir nos clients Vous suivrez une formation bac+5 et souhaitez travailler en conseil financier auprès d'une clientèle avertie ?  Dans le cadre d'une convention de stage de fin d'études nous vous préparons à devenir Conseiller Patrimonial   Le Conseiller Patrimonial est responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients particuliers et/ou professionnels. Il est l'interlocuteur privilégié en charge de leurs intérêts financiers juridiques et fiscaux.

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