Administrateur et Support Outils IT H/F

Description de l'offre

Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location de véhicules d’entreprise. Arval propose à ses clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés dans 28 pays par plus de 6 000 collaborateurs.

La flotte d’ Arval s’élève à 1 000 000 de véhicules loués dans le monde. Arval est un membre fondateur de l’Alliance Element Arval, l’alliance la plus durable de l’industrie de la location de véhicules d’entreprise, et leader mondial avec 3 millions de véhicules dans 50 pays. Au sein de BNP Paribas, Arval est intégré au domaine d’activité Domestic Markets.

BNP Paribas recherche pour sa filiale Arval à Rueil Malmaison (92) un(e) :

Administrateur et Support Outils IT H/F

Concrètement votre quotidien ?

OneTime est l’outil de suivi de l’activité et de gestion de projets de l’entité One IT chez Arval. Il est utilisé par l'ensemble des équipes IT regroupées sur les sites de Rueil (France), Swindon (UK), Firenze (Italy), Madrid (Spain), Houten (NL) et Oberhaching (Germany).

Vos missions consisteront à assurer le support utilisateurs, l’administration et le reporting de OneTime (basé sur la version V6 de Planisware.) et notamment :

- Animer le support utilisateur et veiller à la bonne utilisation de l'outil au travers de sessions portes ouvertes et de formations par modules ou profil utilisateurs ;

- Maintenir à jour les référentiels (utilisateurs, organisations, codes projets, activités..) et assurer l'administration de l'outil ;

- Créer des reportings sur l'utilisation de l'outil et d'autres répondant à la demande de différents profils utilisateurs (Chefs de projets, managers IT, PMO, contrôle de gestion IT, administration des achats) ;

- Gérer les demandes des utilisateurs et organiser la réalisation des évolutions.

Vous aurez également à intervenir sur l'administration (gestion des utilisateurs) des outils de gestion des commandes (Odeon) et gestion des appels d'offres (Ocapi).

L’environnement de travail, c’est important !

Vous serez intégré(e) dans l'équipe "Support, Monitoring and Controls", département transverse de One IT en charge des activités contrôle de gestion IT, PMO, Asset Management. Vous bénéficierez ainsi d'une visibilité sur l'ensemble du périmètre One IT et aurez l'occasion de dialoguer avec les utilisateurs IT de l'ensemble des pays Arval.

Quels sont les apports du poste ?

Cette mission vous permettra de développer votre expérience dans un environnement international et d'échanger avec différents profils utilisateurs (managers, chefs de projets, PMO, contrôleurs de gestion).

Vous pourrez également renforcer vos compétences en matière de suivi de projets et suivi budgétaire.

Profil :

Vous êtes diplômé(e) d’un :

- Bac+2/3 avec une spécialisation en Informatique et/ou Scientifique et vous justifiez au minimum de 5 années d’expérience en Etudes et Développement et/ou sur un poste de Responsable d’application ;

- Bac+5 en école d’ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Informatique et/ou Scientifique et vous justifiez au minimum de 3 années d’expérience en Etudes et Développement et/ou sur un poste de Responsable d’application ;

Enfin votre niveau d’anglais est courant.

Par ailleurs vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre capacité d’adaptation, de communication et d’organisation. De plus, votre orientation client alliée à votre rigueur sera nécessaire pour réussir sur ce poste.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI à Rueil Malmaison.

Des déplacements occasionnels sont à prévoir en Angleterre, Allemagne, Espagne et Italie.

Profil recherché

Qualifications :

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