Conseiller Clientele Recouvrement Judiciaire (H/F) Mérignac

Description de l'offre

Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier. Avec des marques comme Cetelem, Cofinoga ou encore Findomestic, l’entreprise propose une large gamme de crédits aux particuliers disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des clients via ses centres de relation client et sur Internet. Elle a complété son offre avec des produits d’assurance et d’épargne pour ses clients en Allemagne, Bulgarie, France et Italie. BNP Paribas Personal Finance compte plus de 20 000 collaborateurs et opère dans une trentaine de pays. La Direction du Recouvrement Amiable et judiciaire de BNP Paribas Personal Finance recherche pour son Centre de Recouvrement Judiciaire plusieurs collaborateurs en CDD au poste de: Conseiller Clientèle Recouvrement Judiciaie H/F Mérignac CDD 6 mois Missions: Intégré(e) au sein d'une équipe de 8 à 12 collaborateurs, animée par un manager de proximité, vous assurerez les missions suivantes : Identifier et analyser le contexte et les motifs des retards de paiement ; Prendre contact avec les débiteurs afin d'obtenir des explications sur le défaut de paiement ; Négocier un plan d'apurement de la dette les débiteurs en phase contentieuse ; Maintenir un contact privilégié avec les créanciers ; Elaborer des solutions personnalisées et les adapter aux procédures applicables ; Assurer une relation de qualité avec les débiteurs et nos interlocuteurs judiciaires : avocats, tribunaux ou huissiers ; Garantir l'atteinte des objectifs de recouvrement déterminés. Profil et Compétences Formation initiale : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/+3 de type école de commerce ou équivalent universitaire à dominante commerciale. Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine commercial (y compris alternance et stages). Qualités requises : Capacité à négocier Rigueur et précision Etre orienté(e) résultats Etre orienté(e) client Pratiquer une écoute active Informations complémentaires Les postes en CDD sont basés à Mérignac (33) pour une durée de 6 mois et à pourvoir dès que possible. Votre candidature est susceptible d'être étudiée pour d'autres postes, à pourvoir au sein du groupe BNP Paribas Personal Finance de la région Bordelaise.