Alternant(e) Etudes et Stratégie Développement Réseau - ALTERNANCE (H/F)

Description de l'offre

Présentation de la Société

BMW France assure l’importation, la promotion et la commercialisation de produits, pièces de rechange et accessoires pour les marques BMW, BMW i, MINI et BMW Motorrad, et ce à travers un réseau de 152 concessionnaires automobiles BMW, 112 MINI Stores et 76 concessionnaires BMW Motorrad. La culture de l’excellence est une réalité portée par nos équipes. Rejoignez-nous en vous abonnant à notre page LinkedIn :cliquez-ici

Descriptif du poste

Intégré(e) au sein du Département Développement Réseau et Qualité, vous effectuerez les missions suivantes :

• Réalisation d’études sur les zones de chalandise des concessionnaires de nos réseaux BMW et MINI grâce notamment à un logiciel de Géomarketing ;
• Participation à des analyses sur la Stratégie et la Planification Réseau en France
• Diffusion en interne et dans le réseau des informations permettant de mesurer les performances des Concessionnaires ;
• Suivi des indicateurs relatifs à l’architecture Réseau ;
• Suivi des enquêtes mystères au sein du réseau de nos deux marques ;
• Reporting et Analyse des Indices de Satisfaction Clientèles (ISC) BMW et MINI, en collaboration avec les équipes Gestion et Qualité ;
• Coordination de projets informatiques en lien avec l’activité.

Vous serez également amené(e) à prendre part au traitement de sujets transversaux, notamment avec le Département des Ventes et le Département des Services à la Clientèle, et à participer à des projets internes au Département.

Profil recherché

Profil recherché

De formation supérieure, Ingénieur ou Ecole de Commerce,vous faites preuve d’autonomie, de méthode et de rigueur dans votre travail. Vous avez un esprit d’analyse et maitrisez parfaitement les outils Office (en particulier Excel). Une bonne sensibilité à l’informatique serait un plus.

Vous parlez Anglais avec une grande aisance (et éventuellement Allemand).

Date de démarrage souhaitée :Septembre 2018

Durée:de 12 à 24 mois